- Haverá a cobrança de um pré-pagamento do preço total da reserva a qualquer momento.

Reservas serão confirmadas mediante cobrança total do valor das diárias. Não serão reembolsados valores em caso de cancelamento ou no-show.

- alterações em até 24hrs antes do horário do check-in podem ser realizados. Cancelamento, alterações e não comparecimento após este período serão cobrados o valor de 100% da primeira diária da reserva;

*Em caso de perda ou dano do cartão para abertura do quarto, será cobrada taxa de R$ 30,00.

- No interesse de todos os usuários de nossos serviços, pede-se o silêncio a partir das 22 horas.

- Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito ou Pix;

- O horário de check-in é a partir da 14:00 e o check-out deve ser feito até 12:00;
Early check-in ou late check-out poderão gerar cobrança adicional;

- Uma criança até dois anos não é cobrada, desde que durma em uma das camas existentes no apartamento. Crianças acima de 6 anos terá valor adicional. No caso de duas crianças menores de 2 anos, uma delas será cortesia e uma cobrada conforme valor adicional;

- Pets permitidos mediante pedido. Custos adicionais serão aplicados.

- Ultrapassado o limite do check-out 12h00m, será cobrado o valor da hospedagem contratada.

- Na saída (check-out) será feito a vistoria no quarto. Qualquer dano aos móveis equipamentos e objetos do hotel, será debitado na conta dos hóspedes.

- Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences deixados em áreas comuns do hotel ou por objeto de valor ou dinheiro deixado no apartamento;

- A limpeza e arrumação do apartamento será feita, diariamente, das 08h00m às 15h00m. Caso deseje este serviço, por favor informe através da placa.

- Os enxovais e as toalhas serão trocadas a cada 3(três) dias, solicitamos ao hóspede a compreensão e a gentileza de reutilizá-las quantas vezes julgar oportuno, antes de pô-las para lavagem e higienização, numa atitude ecológica na intenção de diminuir o impacto negativo ao meio ambiente. Não fazemos arrumação dos quartos ou troca de toalhas no dia da saída (check-out).

- Roupas do quarto (lençol, fronha, cobertor, cobre leito, toalha de rosto ou banho e tapete do banheiro), usados para limpar sapatos, tatuagem de henna, pinturas de cabelos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça, ou aumente a sujidade normal de seu uso (marcas de sapato, sangue, entre outros), será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada.

- É expressamente proibido fumar nas dependências internas do hotel, descumprimento dessa norma acarretará em taxa de desodorização no valor de R$ 250,00 reais.

- Roupas e objetos deixados ou esquecidos no Hotel ficarão guardados, à disposição de seus proprietários pelo prazo de 30 (trinta) dias. Decorrido este prazo, poderá o Hotel dar-lhes a destinação que melhor lhe convier.

- Voltagem 220 em todo o Hotel.