O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Com Café da manhã (Pgto PIX). Reserva de última hora com menos de 6 hora(s) de antecedência e beneficie de um desconto de 20%.

Políticas de Depósito / Garantia

À vista em transferencia PIX
Para confirmação da reserva é necessário adiantamento de no mínimo 50% do valor total da reserva. O pagamento deverá ser realizado em até 02horas após pré-reserva, do contrário a reserva não está garantida.
PIX/CNPJ: 53.807.596/0001-00
E-mail: [email protected]
Favor encaminhar imagem do comprovante de pagamento.

Em caso de não comparecimento (No-show) o valor antecipado não será devolvido. O apartamento estará disponível até as 15h do dia seguinte a data prevista para a entrada na pousada. Após este período o apartamento será disponibilizado;
Alteração na data da hospedagem deverá ser solicitada até 15 dias antes da data prevista para entrada na pousada. Será permitida somente 1 alteração por reserva sem custo adicional, sendo que a partir da segunda alteração haverá uma taxa de R$150,00 por alteração. A partir do momento que há uma alteração de data de reserva a política desta nova reserva se torna não reembolsável. Caso o novo período tenha um valor total menor que o valor já pago o saldo ficará de crédito para ser utilizado em até 1 ano;
Pacotes de hospedagem serão cobrados integralmente. Não haverá redução ou devolução de valores no caso de saída antecipada.

Políticas de Cancelamento

Alta Temporada
Período: 15 de dezembro a 28 de fevereiro e feriados

Cancelamentos com até 30 dias de antecedência: Reembolso integral do valor pago.
Cancelamentos entre 15 e 29 dias de antecedência: Cobrança de 50% do valor do pacote. O hotel reserva-se o direito de reter esse valor, concedendo ao hóspede um crédito referente ao valor restante.
Cancelamentos com 0 a 14 dias de antecedência: Não reembolsável.


Reveillon (20/12 a 11/01):

Política não reembolsável.


Média Temporada
Período: Março, abril, julho, outubro, novembro até 14 de dezembro

Cancelamentos com até 15 dias de antecedência: Reembolso integral do valor pago.
Cancelamentos entre 7 e 14 dias de antecedência: Cobrança de 50% do valor do pacote. O hotel reserva-se o direito de reter esse valor, concedendo ao hóspede um crédito referente ao valor restante.
Cancelamentos com 0 a 6 dias de antecedência: Não reembolsável.


Baixa Temporada
Período: Maio, junho, agosto, setembro

Cancelamentos com até 7 dias de antecedência: Reembolso integral do valor pago.
Cancelamentos entre 3 e 6 dias de antecedência: Cobrança de 10% do valor do pacote. O hotel reserva-se o direito de reter esse valor, concedendo ao hóspede um crédito referente ao valor restante.
Cancelamentos com 0 a 2 dias de antecedência: Não reembolsável.

Considerações Gerais
Solicitações de cancelamento feitas fora do prazo gratuito não dão direito a reembolso ou crédito, em quaisquer períodos.
Reservas efetuadas na TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL não permitem devolução de valores sob nenhuma hipótese. Esta tarifa é promocional e, portanto, não contempla reembolso.
Desistência após o check-in ou saída antecipada não dará direito a qualquer tipo de reembolso ou crédito.
Desistência sem cancelamento (No Show): o não comparecimento na data prevista do check-in será considerado no show, com retenção de 100% do valor pago.