Reservas feitas com antecedência: É necessário o pagamento de 50% do valor total da estadia no ato da reserva.
• Reservas de última hora (até X dias antes da chegada): Pagamento total antecipado.
• Formas de pagamento aceitas: Cartão de crédito, PIX e transferência bancária.
• Nosso check-in é a partir das 14hr e o check-out até as 12hr. Solicitação de late check-out ou early check-in, é possível mediante prévia comunicação para verificação de disponibilidade.

Essa política garante que possamos preparar tudo com carinho e segurança para a sua estadia. 💛

Em caso de dúvidas ou necessidades especiais, estamos à disposição para ajudar.

Com carinho,
Equipe Zaya.
82 99110-1208

📌 Política de Cancelamento

Cancelamentos poderão ser realizados com até 30 dias de antecedência da data do check-in, com reembolso integral do valor pago.

Cancelamentos solicitados após esse prazo estarão sujeitos às seguintes condições:
• Entre 29 e 15 dias antes do check-in: reembolso de 50% do valor pago, ou possibilidade de crédito integral para uma nova data, conforme disponibilidade.
• Menos de 15 dias do check-in: não haverá reembolso, pois o quarto já estará reservado exclusivamente para o hóspede e com chances limitadas de nova reserva.
• Em caso de não comparecimento (no-show) ou saída antecipada, será cobrado o valor total da reserva.

*Tarifa sujeita a disponibilidade e a reajuste sem aviso prévio.
*Tarifa especial não reembolsável e intransferível.
*Tarifas não válidas em período de feriados, carnaval, semana santa e réveillon.
*Taxa de rolha (vinho e destilados) R$80,00.
*Acomodação Tripla: Acréscimo de 30% no valor da diária.
*Cama extra: Acréscimo de 30% no valor da diária.
*Crianças até 5 anos de idade, na mesma cama dos pais, é gratuito (limite de uma por acomodação). Caso seja maior de 6 anos, será cobrado adicional de 30% no valor da diária.
Incluso:
Café da manhã 7:30h até as 10:30h - À la carte
Wi-Fi
Bicicleta
Estacionamento (não nos responsabilizamos por objetos deixados no veículo).
*Nossa voltagem é 220v.
* Não permitido importunação sonora (respeitando os limites de som ambiente).
* Não mais que três pessoas é permitido na suíte.
* Não é permitido fumar nas áreas internas e externas da pousada: Lei 8042/09
* Não é permitido cozinhar ou fazer churrasco no restaurante ou demais dependências da pousada.
*Crianças devem apresentar os documentos: certidão de nascimento ou cédula de identidade ou passaporte. Estando em viagem desacompanhado dos pais, devem apresentar declaração com firma reconhecida em cartório.
*SERVIÇO DE RECEPÇÃO: Nossos recepcionistas estarão ao inteiro dispor dos hóspedes para agendamento de transfer, massagens, passeios, jantares e outras solicitações. Nossos serviços são das 08:00 às 22:00 hrs.
*RESTAURANTE: O Zaya Bistrô funciona das 07:30h às 22h e informações podem ser consultadas com a nossa equipe da recepção.
*EVENTOS: Para eventos (Welcome, Aniversários e demais) o hotel deverá ser totalmente fechado para os convidados. Exigimos estadia mínima de 3 diárias e bloqueio total, podendo sofrer alterações em feriados. Consulte os valores das taxas de eventos.