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Tarifa Disponível REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
Café da manhã
Café da manhã
Internet
Internet
Internet wifi disponível em todo o hotel!
Piscina Aquecida
Piscina Aquecida
Considerada uma das mais modernas e tecnológicas no segmento hoteleiro do Brasil, conta com sistemas de hidromassagem, caminhos contra correnteza, iluminação com sistema de cromoterapia e muito mais.
Horário de funcionamento: 8h até às 20h.
Recreação ( mediante agendamento)
Recreação ( mediante agendamento)
A recreação do hotel funciona por agendamento.
O agendamento é realizado através de um contato whatsapp disponibilizado no check in.
Recreação não funciona nas segundas-feiras.
Crianças até 5 anos necessitam estar acompanhadas pelos pais ou responsável.
* SOMENTE MEDIANTE AGENDAMENTO NA RECEPÇÃO *
* Horários em eventos ou feriados poderão sofrer alterações.
Consulte a recepção do Hotel para maiores informações.
Espaço Fitness
Espaço Fitness
Horário de funcionamento: a partir das 8h até às 20h.
Não Reembolsável
Não Reembolsável
*REDE DALL’ONDER
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
*APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
*CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO – PRAZO LEGAL
O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração da reserva em até 7 dias corridos após a confirmação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período.
Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não haverá reembolso, crédito ou possibilidade de alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento.
*CANCELAMENTOS APÓS O PRAZO LEGAL
Após 7 dias da confirmação da reserva, a mesma será considerada não reembolsável, não havendo restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente.
*CANCELAMENTOS NA SEMANA DO CHECK-IN
Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis e não geram crédito.
*NÃO COMPARECIMENTO – NO-SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in implica cobrança integral do valor da reserva, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
*SAÍDA ANTECIPADA OU DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária após o check-in não gera direito a reembolso, crédito ou abatimento de valores.
*CASOS FORTUITOS OU FORÇA MAIOR
Cancelamentos motivados por casos fortuitos ou força maior, como problemas de saúde, transporte, condições climáticas, imprevistos pessoais ou similares, não isentam o cliente do pagamento integral da reserva.
Nessas situações, não haverá reembolso, crédito ou remarcação.
*PERÍODOS, DATAS E TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS
São consideradas não reembolsáveis desde a confirmação da reserva, sem exceção, as reservas realizadas para:
Feriados e feriadões
Períodos de feiras, congressos e eventos
Datas nobres e períodos de alta demanda
Tarifas promocionais, campanhas especiais e códigos promocionais
Pacotes com serviços e datas definidas
Período específico não reembolsável:
15/08/2026 a 21/08/2026
Nessas condições, não é permitido cancelar, alterar ou remarcar a reserva, nem há reembolso ou crédito, inclusive em casos de não comparecimento ou saída antecipada.
*RESERVAS POR OUTROS CANAIS
As condições acima aplicam-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
Para reservas efetuadas por agências, operadoras ou plataformas online, é necessário consultar a política diretamente com o canal utilizado. A Rede Dall’Onder não se responsabiliza por condições divergentes.
*ACEITE E VALIDADE
Ao concluir a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta política de cancelamento.
*Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo o direito à informação clara e prévia.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Pacote Diária + Ingresso Parque Domadores de Pedra Ingresso válido para 1 visita ao parque por pessoa. Retirada do ingresso: na recepção do Dall'Onder Grande Hotel. Seu próximo destino é o Parque Domadores de Pedra A arte ao ar livre espera por você em Bento Gonçalves! Um museu onde a história é contada em pedra e pode ser explorada no seu próprio ritmo. 📌 O essencial para planejar sua visita: Obras: 55 esculturas de 5 continentes. Horário: terça a domingo, das 9h40 às 17h. Local: Caminhos de Pedra | Bento Gonçalves/RS. REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
Café da manhã
Café da manhã
Internet
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Internet wifi disponível em todo o hotel!
Piscina Aquecida
Piscina Aquecida
Considerada uma das mais modernas e tecnológicas no segmento hoteleiro do Brasil, conta com sistemas de hidromassagem, caminhos contra correnteza, iluminação com sistema de cromoterapia e muito mais.
Horário de funcionamento: 8h até às 20h.
Recreação ( mediante agendamento)
Recreação ( mediante agendamento)
A recreação do hotel funciona por agendamento.
O agendamento é realizado através de um contato whatsapp disponibilizado no check in.
Recreação não funciona nas segundas-feiras.
Crianças até 5 anos necessitam estar acompanhadas pelos pais ou responsável.
* SOMENTE MEDIANTE AGENDAMENTO NA RECEPÇÃO *
* Horários em eventos ou feriados poderão sofrer alterações.
Consulte a recepção do Hotel para maiores informações.
Espaço Fitness
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Horário de funcionamento: a partir das 8h até às 20h.
INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
"O Parque Domadores de Pedra é um museu a céu aberto e reúne esculturas produzidas nos simpósios internacionais realizados em Bento Gonçalves. Foi inspirado em Inhotim e fica nos Caminhos de Pedra, região turística da Serra Gaúcha. É um projeto do Instituto Tarcísio Michelon, uma associação sem fins lucrativos que oferece aulas de música e canto para crianças em situação de vulnerabilidade social. O ingresso cobrado para o acesso ao parque é revertido para essa atividade do Instituto. Aqui, arte e natureza se encontram, oferecendo ao visitante uma verdadeira imersão nesses dois mundos. Entre os contrastes de verdes, o canto dos pássaros e obras de artistas de 39 nacionalidades, tudo se reúne em um só lugar."
Não Reembolsável
Não Reembolsável
*REDE DALL’ONDER
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
*APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
*CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO – PRAZO LEGAL
O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração da reserva em até 7 dias corridos após a confirmação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período.
Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não haverá reembolso, crédito ou possibilidade de alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento.
*CANCELAMENTOS APÓS O PRAZO LEGAL
Após 7 dias da confirmação da reserva, a mesma será considerada não reembolsável, não havendo restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente.
*CANCELAMENTOS NA SEMANA DO CHECK-IN
Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis e não geram crédito.
*NÃO COMPARECIMENTO – NO-SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in implica cobrança integral do valor da reserva, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
*SAÍDA ANTECIPADA OU DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária após o check-in não gera direito a reembolso, crédito ou abatimento de valores.
*CASOS FORTUITOS OU FORÇA MAIOR
Cancelamentos motivados por casos fortuitos ou força maior, como problemas de saúde, transporte, condições climáticas, imprevistos pessoais ou similares, não isentam o cliente do pagamento integral da reserva.
Nessas situações, não haverá reembolso, crédito ou remarcação.
*PERÍODOS, DATAS E TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS
São consideradas não reembolsáveis desde a confirmação da reserva, sem exceção, as reservas realizadas para:
Feriados e feriadões
Períodos de feiras, congressos e eventos
Datas nobres e períodos de alta demanda
Tarifas promocionais, campanhas especiais e códigos promocionais
Pacotes com serviços e datas definidas
Período específico não reembolsável:
15/08/2026 a 21/08/2026
Nessas condições, não é permitido cancelar, alterar ou remarcar a reserva, nem há reembolso ou crédito, inclusive em casos de não comparecimento ou saída antecipada.
*RESERVAS POR OUTROS CANAIS
As condições acima aplicam-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
Para reservas efetuadas por agências, operadoras ou plataformas online, é necessário consultar a política diretamente com o canal utilizado. A Rede Dall’Onder não se responsabiliza por condições divergentes.
*ACEITE E VALIDADE
Ao concluir a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta política de cancelamento.
*Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo o direito à informação clara e prévia.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
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