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Tarifa Disponível Políticas Gerais: Diárias: Iniciam às 14h e finalizam às 12h; Café da Manhã: está incluso na diária, quando servido em nosso restaurante; Cobramos estacionamento: R$ 29,90 + 3% de iss / diária. Cobramos 3% de ISS em todos os serviços oferecidos. ----------------------------------------------- CANCELAMENTO: ❌ O cliente pode solicitar o cancelamento ou alteração da reserva em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da reserva, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período. • Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não será possível reembolso ou alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento. ❌ 2. Cancelamentos após o prazo de 7 dias • Após o prazo de 7 dias da confirmação da reserva, a reserva será considerada não reembolsável, e não haverá restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente. ❌ 3. Cancelamentos na semana do check-in • Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis. ❌ 4. Não comparecimento (no-show) • Em caso de não comparecimento na data de check-in, o valor integral da reserva será cobrado e não haverá restituição nem crédito para uso futuro. ------------------------------------- Confira em nosso site ( https://www.dallondertur.com.br) passeios e informações gerais sobre nossa agência de receptivo completo na Serra Gaúcha. #turismocomonosbonstempos
Café da manhã
Café da manhã
Internet
Internet
Internet wifi disponível em todo o hotel!
Piscina Aquecida
Piscina Aquecida
Considerada uma das mais modernas e tecnológicas no segmento hoteleiro do Brasil, conta com sistemas de hidromassagem, caminhos contra correnteza, iluminação com sistema de cromoterapia e muito mais.
Horário de funcionamento: 8h até às 20h.
Recreação ( mediante agendamento)
Recreação ( mediante agendamento)
A recreação do hotel funciona por agendamento.
O agendamento é realizado através de um contato whatsapp disponibilizado no check in.
Recreação não funciona nas segundas-feiras.
Crianças até 5 anos necessitam estar acompanhadas pelos pais ou responsável.
* SOMENTE MEDIANTE AGENDAMENTO NA RECEPÇÃO *
* Horários em eventos ou feriados poderão sofrer alterações.
Consulte a recepção do Hotel para maiores informações.
Espaço Fitness
Espaço Fitness
Horário de funcionamento: a partir das 8h até às 20h.
Não Reembolsável
Não Reembolsável
💥🎄🖤 Black Friday Especial! Reservas realizadas entre 28/11/25 e 30/11/25 serão não reembolsáveis e não é possível qualquer alteração 💥🎄
🔒 POLÍTICA DE CANCELAMENTO – TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL
As reservas efetuadas nesta tarifa são não reembolsáveis, intransferíveis e sem possibilidade de alteração, conforme condições abaixo.
1️⃣ Natureza da Tarifa
Esta tarifa exige pagamento integral no momento da confirmação.
Não haverá reembolso, crédito ou remarcação em caso de cancelamento, alteração, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada, independentemente do motivo.
Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições.
4️⃣ Saída Antecipada ou Desistência após o Check-in
Em caso de saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária, não haverá reembolso nem crédito, pois o apartamento foi bloqueado integralmente para o período contratado.
5️⃣ Casos Fortuitos ou de Força Maior
Imprevistos como doença, problemas de transporte, mau tempo ou outros eventos alheios ao controle do hóspede não isentam do pagamento da reserva.
Essas situações são caracterizadas como caso fortuito ou força maior (art. 393 do Código Civil), não gerando direito a restituição.
6️⃣ Períodos de Alta Demanda e Promoções
Esta política aplica-se também a feriados, eventos, datas comemorativas e campanhas promocionais, como: Natal, Réveillon, Carnaval, Páscoa, Dia dos Namorados, Black Friday, entre outros.
Nessas datas, não serão aceitos pedidos de cancelamento, alteração ou reembolso, sob qualquer justificativa.
7️⃣ Reservas via Outros Canais
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial do Hotel Dall’Onder via Omnibees.
Reservas feitas por agências ou plataformas online devem seguir as políticas desses canais. O hotel não se responsabiliza por condições divergentes.
8️⃣ Aceite e Validade Jurídica
Ao concluir a reserva e efetuar o pagamento, o hóspede reconhece que leu, compreendeu e aceitou integralmente esta política, autorizando a cobrança integral do valor reservado, mesmo em caso de não comparecimento ou cancelamento.
Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo ao hóspede o direito à informação prévia e clara.
📞 Contato:
Central de Reservas: (54) 3455-3555
E-mail: [email protected]
Site: www.dallonder.com.br
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
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