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Tarifa Disponível Conheça também nossa agência de turismo e aproveite o melhor da Serra Gaúcha com experiências exclusivas e roteiros personalizados. *Contate - WhatsApp: 54996642285 --------------------------------------------------- • Eventos: nossa equipe está preparada para receber eventos de diferentes portes, oferecendo estrutura, conforto e excelência em atendimento. Entre em contato para mais informações - WhatsApp: 5434553597 ----------------------------- ***ATENÇÃO **** COMUNICADO – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO*** O HOTEL NÃO ENVIA LINKS DE PAGAMENTO NEM SOLICITA DADOS PESSOAIS, CONFIRMAÇÕES/RECONFIRMAÇÕES OU COBRANÇAS POR WHATSAPP, SMS, E-MAIL PESSOAL OU REDES SOCIAIS. *** TODA COMUNICAÇÃO OFICIAL OCORRE APENAS PELOS CANAIS INSTITUCIONAIS DIVULGADOS EM NOSSO SITE. *** WHATSAPP CENTRAL DE RESERVAS: 54 3455-3594 CONTATO TELEFONE: 54 3455-3555 E-MAIL CENTRAL DE RESERVAS: [email protected]*** SE RECEBER MENSAGENS SOLICITANDO PAGAMENTO, ATUALIZAÇÃO DE CARTÃO OU CONFIRMAÇÃO DE DADOS, NÃO CLIQUE E NÃO FORNEÇA INFORMAÇÕES.*** EM CASO DE DÚVIDA, FALE DIRETAMENTE CONOSCO PELOS CANAIS OFICIAIS OU PELA PRÓPRIA PLATAFORMA.*** EQUIPE DE RESERVAS*** ------------------------------- REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
Café da manhã
Café da manhã
Espaço Fitness
Espaço Fitness
Horário de funcionamento: a partir das 8h até às 20h.
Recreação ( mediante agendamento)
Recreação ( mediante agendamento)
A recreação do hotel funciona por agendamento.
O agendamento é realizado através de um contato whatsapp disponibilizado no check in.
Recreação não funciona nas segundas-feiras.
Crianças até 5 anos necessitam estar acompanhadas pelos pais ou responsável.
* SOMENTE MEDIANTE AGENDAMENTO NA RECEPÇÃO *
* Horários em eventos ou feriados poderão sofrer alterações.
Consulte a recepção do Hotel para maiores informações.
Piscina Aquecida
Piscina Aquecida
Considerada uma das mais modernas e tecnológicas no segmento hoteleiro do Brasil, conta com sistemas de hidromassagem, caminhos contra correnteza, iluminação com sistema de cromoterapia e muito mais.
Horário de funcionamento: 8h até às 20h.
Internet
Internet
Internet wifi disponível em todo o hotel!
Não Reembolsável
Não Reembolsável
Condições Gerais
Reservas efetuadas nesta tarifa são não reembolsáveis, intransferíveis e sem possibilidade de alteração.
💳 Pagamento
Pagamento integral no momento da confirmação da reserva.
❌ Cancelamento, Alteração e No-show
Não há reembolso, crédito ou remarcação em caso de:
Cancelamento;
Alteração de datas ou titularidade;
Não comparecimento (no-show);
Saída antecipada.
As condições aplicam-se independentemente do motivo.
🏨 Saída Antecipada / Desistência após Check-in
Em caso de saída antecipada ou desistência voluntária após o check-in, não haverá reembolso ou crédito, pois o apartamento permanece bloqueado para todo o período contratado.
⚠️ Casos Fortuitos ou Força Maior
Situações como doença, problemas de transporte, condições climáticas adversas ou outros eventos alheios ao controle do hóspede não isentam do pagamento.
Conforme art. 393 do Código Civil, tais situações não geram direito à restituição.
📅 Datas Especiais, Eventos e Promoções (Alta Demanda)
Esta política aplica-se integralmente a períodos de alta demanda, incluindo:
Feriados e feriadões;
Períodos de feiras, congressos e eventos;
Datas nobres;
Datas comemorativas;
Campanhas promocionais e tarifas especiais.
Incluem-se, de forma expressa, os períodos previamente definidos pelo hotel como de alta demanda, divulgados nos canais oficiais de venda.
Em especial, aplica-se ao período de 15/08/2026 a 21/08/2026.
Nesses períodos, não serão aceitos cancelamentos, alterações, reembolsos ou créditos, sob qualquer justificativa.
🌐 Reservas por Outros Canais
Política válida exclusivamente para reservas realizadas no site oficial do Hotel Dall’Onder via Omnibees.
Reservas efetuadas por agências, operadoras ou OTAs seguem as políticas do respectivo canal.
✅ Aceite da Política
Ao concluir a reserva e efetuar o pagamento, o hóspede declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente esta política.
Autoriza-se a cobrança integral do valor da reserva, mesmo em caso de cancelamento ou no-show.
Política em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).
📞 Contato
Central de Reservas: (54) 3455-3555
E-mail: [email protected]
Site: www.dallonder.com.br
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Diária + Ingresso Parque Domadores de Pedra Ingresso válido para 1 visita ao parque por pessoa. Retirada do ingresso: na recepção do Dall'Onder Grande Hotel. Seu próximo destino é o Parque Domadores de Pedra A arte ao ar livre espera por você em Bento Gonçalves! Um museu onde a história é contada em pedra e pode ser explorada no seu próprio ritmo. 📌 O essencial para planejar sua visita: Obras: 55 esculturas de 5 continentes. Horário: terça a domingo, das 9h40 às 17h. Local: Caminhos de Pedra | Bento Gonçalves/RS. REDE DALL’ONDER INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUA RESERVA HORÁRIOS Check-in: a partir das 14h Check-out: até as 12h O QUE ESTÁ INCLUSO Café da manhã incluso (quando servido no restaurante da unidade). TAXAS E SERVIÇOS Estacionamento: R$ 32,00 por diária ISS: 3% sobre os serviços POLÍTICA DE CANCELAMENTO • Cancelamento em até 7 dias da confirmação: permitido conforme Art. 49 do CDC, desde que o check-in não ocorra dentro desse prazo. • Reservas com check-in em prazo inferior a 7 dias da confirmação: não permitem cancelamento ou reembolso. • Após 7 dias da confirmação: reserva não reembolsável. • Cancelamento na semana do check-in, não comparecimento (no-show) ou saída antecipada: cobrança integral da reserva. TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS Algumas datas e tarifas são não reembolsáveis desde a confirmação, sem possibilidade de cancelamento, alteração, reembolso ou crédito. Aplica-se especialmente a: • feriados e períodos prolongados • eventos e congressos • datas de alta demanda • tarifas promocionais • pacotes Período em destaque: 15/08/2026 a 21/08/2026 Ao confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com estas condições. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO O hotel não envia links de pagamento nem solicita dados ou cartão por WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mails não institucionais. Toda comunicação oficial ocorre apenas pelos canais divulgados em nosso site ou pela plataforma de reserva. Em caso de dúvida, fale diretamente conosco. Equipe de Reservas
Café da manhã
Café da manhã
Espaço Fitness
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Horário de funcionamento: a partir das 8h até às 20h.
Recreação ( mediante agendamento)
Recreação ( mediante agendamento)
A recreação do hotel funciona por agendamento.
O agendamento é realizado através de um contato whatsapp disponibilizado no check in.
Recreação não funciona nas segundas-feiras.
Crianças até 5 anos necessitam estar acompanhadas pelos pais ou responsável.
* SOMENTE MEDIANTE AGENDAMENTO NA RECEPÇÃO *
* Horários em eventos ou feriados poderão sofrer alterações.
Consulte a recepção do Hotel para maiores informações.
Piscina Aquecida
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Considerada uma das mais modernas e tecnológicas no segmento hoteleiro do Brasil, conta com sistemas de hidromassagem, caminhos contra correnteza, iluminação com sistema de cromoterapia e muito mais.
Horário de funcionamento: 8h até às 20h.
Internet
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INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
INGRESSO PARA PARQUE DOMADORES DE PEDRA
"O Parque Domadores de Pedra é um museu a céu aberto e reúne esculturas produzidas nos simpósios internacionais realizados em Bento Gonçalves. Foi inspirado em Inhotim e fica nos Caminhos de Pedra, região turística da Serra Gaúcha. É um projeto do Instituto Tarcísio Michelon, uma associação sem fins lucrativos que oferece aulas de música e canto para crianças em situação de vulnerabilidade social. O ingresso cobrado para o acesso ao parque é revertido para essa atividade do Instituto. Aqui, arte e natureza se encontram, oferecendo ao visitante uma verdadeira imersão nesses dois mundos. Entre os contrastes de verdes, o canto dos pássaros e obras de artistas de 39 nacionalidades, tudo se reúne em um só lugar."
Não Reembolsável
Não Reembolsável
Condições Gerais
Reservas efetuadas nesta tarifa são não reembolsáveis, intransferíveis e sem possibilidade de alteração.
💳 Pagamento
Pagamento integral no momento da confirmação da reserva.
❌ Cancelamento, Alteração e No-show
Não há reembolso, crédito ou remarcação em caso de:
Cancelamento;
Alteração de datas ou titularidade;
Não comparecimento (no-show);
Saída antecipada.
As condições aplicam-se independentemente do motivo.
🏨 Saída Antecipada / Desistência após Check-in
Em caso de saída antecipada ou desistência voluntária após o check-in, não haverá reembolso ou crédito, pois o apartamento permanece bloqueado para todo o período contratado.
⚠️ Casos Fortuitos ou Força Maior
Situações como doença, problemas de transporte, condições climáticas adversas ou outros eventos alheios ao controle do hóspede não isentam do pagamento.
Conforme art. 393 do Código Civil, tais situações não geram direito à restituição.
📅 Datas Especiais, Eventos e Promoções (Alta Demanda)
Esta política aplica-se integralmente a períodos de alta demanda, incluindo:
Feriados e feriadões;
Períodos de feiras, congressos e eventos;
Datas nobres;
Datas comemorativas;
Campanhas promocionais e tarifas especiais.
Incluem-se, de forma expressa, os períodos previamente definidos pelo hotel como de alta demanda, divulgados nos canais oficiais de venda.
Em especial, aplica-se ao período de 15/08/2026 a 21/08/2026.
Nesses períodos, não serão aceitos cancelamentos, alterações, reembolsos ou créditos, sob qualquer justificativa.
🌐 Reservas por Outros Canais
Política válida exclusivamente para reservas realizadas no site oficial do Hotel Dall’Onder via Omnibees.
Reservas efetuadas por agências, operadoras ou OTAs seguem as políticas do respectivo canal.
✅ Aceite da Política
Ao concluir a reserva e efetuar o pagamento, o hóspede declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente esta política.
Autoriza-se a cobrança integral do valor da reserva, mesmo em caso de cancelamento ou no-show.
Política em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).
📞 Contato
Central de Reservas: (54) 3455-3555
E-mail: [email protected]
Site: www.dallonder.com.br
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
Diária + Jantar Cantina Cabernet (Exc. Dom.) ## Pacote Diária + Jantar na Cantina Cabernet Transforme sua hospedagem em uma experiência gastronômica inesquecível! Hospede-se no Dall'Onder e desfrute de um jantar especial na tradicional **Cantina Cabernet**, onde uma sequência completa inspirada na gastronomia do norte da Itália é servida prato a prato, proporcionando uma verdadeira viagem de sabores. Da entrada à sobremesa, cada etapa foi cuidadosamente elaborada para tornar a sua noite ainda mais especial, unindo o melhor da culinária italiana a um ambiente acolhedor, perfeito para momentos a dois, em família ou entre amigos. ### O pacote inclui: * Hospedagem com café da manhã; * Jantar com sequência completa na Cantina Cabernet ( bebidas à parte); * Atendimento da Cantina de **segunda a sábado**, das **19h às 22h**. **Importante:** A Cantina Cabernet não possui atendimento aos domingos. - Bebidas à parte. --- ### Informações Gerais * **Check-in:** a partir das 14h; * **Check-out:** até as 12h; * **Café da manhã:** incluso na diária, quando servido em nosso restaurante; * **Estacionamento:** R$ 32,00 por diária. ### Política de Cancelamento O cancelamento pode ser solicitado em até **7 (sete) dias corridos** após a confirmação da reserva, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que a data do check-in não ocorra dentro desse período. Após esse prazo, a reserva passa a seguir as condições tarifárias contratadas e poderá estar sujeita às penalidades previstas para a tarifa escolhida.
Café da manhã
Café da manhã
Espaço Fitness
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Horário de funcionamento: a partir das 8h até às 20h.
Recreação ( mediante agendamento)
Recreação ( mediante agendamento)
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Recreação não funciona nas segundas-feiras.
Crianças até 5 anos necessitam estar acompanhadas pelos pais ou responsável.
* SOMENTE MEDIANTE AGENDAMENTO NA RECEPÇÃO *
* Horários em eventos ou feriados poderão sofrer alterações.
Consulte a recepção do Hotel para maiores informações.
Piscina Aquecida
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Considerada uma das mais modernas e tecnológicas no segmento hoteleiro do Brasil, conta com sistemas de hidromassagem, caminhos contra correnteza, iluminação com sistema de cromoterapia e muito mais.
Horário de funcionamento: 8h até às 20h.
Internet
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Internet wifi disponível em todo o hotel!
Sequência Completa na Cantina ( (Exc. Dom.)
Sequência Completa na Cantina ( (Exc. Dom.)
Pacote Diária + Jantar na Cantina Cabernet
Transforme sua hospedagem em uma experiência gastronômica inesquecível!
Hospede-se no Dall'Onder e desfrute de um jantar especial na tradicional Cantina Cabernet, onde uma sequência completa inspirada na gastronomia do norte da Itália é servida prato a prato, proporcionando uma verdadeira viagem de sabores.
Da entrada à sobremesa, cada etapa foi cuidadosamente elaborada para tornar a sua noite ainda mais especial, unindo o melhor da culinária italiana a um ambiente acolhedor, perfeito para momentos a dois, em família ou entre amigos.
O pacote inclui:
Hospedagem com café da manhã;
Jantar com sequência completa na Cantina Cabernet;
Atendimento da Cantina de segunda a sábado, das 19h às 22h.
Importante: A Cantina Cabernet não possui atendimento aos domingos.
Não Reembolsável
Não Reembolsável
*REDE DALL’ONDER
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
*APLICAÇÃO DA POLÍTICA
Esta política aplica-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
*CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO – PRAZO LEGAL
O cliente poderá solicitar cancelamento ou alteração da reserva em até 7 dias corridos após a confirmação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o check-in não ocorra dentro deste período.
Caso o check-in esteja agendado para ocorrer dentro dos 7 dias subsequentes à confirmação da reserva, não haverá reembolso, crédito ou possibilidade de alteração, mesmo dentro do prazo legal de arrependimento.
*CANCELAMENTOS APÓS O PRAZO LEGAL
Após 7 dias da confirmação da reserva, a mesma será considerada não reembolsável, não havendo restituição total ou parcial dos valores pagos, inclusive em casos de cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente.
*CANCELAMENTOS NA SEMANA DO CHECK-IN
Cancelamentos realizados nos 7 dias anteriores à data do check-in, independentemente da data da compra da reserva, não são reembolsáveis e não geram crédito.
*NÃO COMPARECIMENTO – NO-SHOW
O não comparecimento na data prevista para o check-in implica cobrança integral do valor da reserva, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.
*SAÍDA ANTECIPADA OU DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
A saída antecipada, interrupção da estada ou desistência voluntária após o check-in não gera direito a reembolso, crédito ou abatimento de valores.
*CASOS FORTUITOS OU FORÇA MAIOR
Cancelamentos motivados por casos fortuitos ou força maior, como problemas de saúde, transporte, condições climáticas, imprevistos pessoais ou similares, não isentam o cliente do pagamento integral da reserva.
Nessas situações, não haverá reembolso, crédito ou remarcação.
*PERÍODOS, DATAS E TARIFAS NÃO REEMBOLSÁVEIS
São consideradas não reembolsáveis desde a confirmação da reserva, sem exceção, as reservas realizadas para:
Feriados e feriadões
Períodos de feiras, congressos e eventos
Datas nobres e períodos de alta demanda
Tarifas promocionais, campanhas especiais e códigos promocionais
Pacotes com serviços e datas definidas
Período específico não reembolsável:
15/08/2026 a 21/08/2026
Nessas condições, não é permitido cancelar, alterar ou remarcar a reserva, nem há reembolso ou crédito, inclusive em casos de não comparecimento ou saída antecipada.
*RESERVAS POR OUTROS CANAIS
As condições acima aplicam-se exclusivamente às reservas realizadas pelo site oficial da Rede Dall’Onder.
Para reservas efetuadas por agências, operadoras ou plataformas online, é necessário consultar a política diretamente com o canal utilizado. A Rede Dall’Onder não se responsabiliza por condições divergentes.
*ACEITE E VALIDADE
Ao concluir a reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta política de cancelamento.
*Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), garantindo o direito à informação clara e prévia.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento em comum.
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