2 dias de muita paz

Orlanova Hotel (Mais sobre o hotel)
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O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Política de Pagamento:
Agradecemos por escolher nossos serviços. Para garantir uma experiência tranquila e eficiente, estabelecemos a seguinte política de pagamento:
1. Reservas por Site de Parceiros com Vendas Online:
Método de Pagamento: Aceitamos apenas cartão de crédito.
Pagamento: O pagamento integral e antecipado será realizado a partir do sétimo dia após a reserva ser feita.
2. Reservas em Nosso Site:
Métodos de Pagamento: Aceitamos cartão de crédito e PIX.
Pagamento:
Cartão de Crédito: O pagamento integral e antecipado será realizado a partir do sétimo dia após a reserva ser feita.
PIX: Será cobrado no ato da reserva.
Detalhes Adicionais:
Cartão de Crédito:
Após o sétimo dia da reserva, o valor total será automaticamente debitado do cartão de crédito fornecido durante o processo de reserva.
Quaisquer taxas ou encargos adicionais relacionados ao cartão de crédito serão aplicáveis de acordo com a política da operadora do cartão.
PIX:
O pagamento será processado imediatamente após a confirmação da reserva através do sistema PIX.
Certifique-se de fornecer os dados corretos para garantir uma transação sem problemas.
Condições Gerais:
Reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação.
É responsabilidade do cliente garantir que haja fundos suficientes para cobrir o pagamento no momento especificado.
Alterações ou cancelamentos podem estar sujeitos a políticas adicionais; favor consultar nossa política de cancelamento para mais informações.

Nosso grupo econômico é compostos pelas seguintes empresas:
Solar Santa Rosa Hospedagem CNPJ 41.108.025/0001-90
Pleamar Hospedagem LTDA. CNPJ 41.107.545/0001-89
Orlanova Hospedagem LTDA. CNPJ 28.863.486/0001-00

Políticas de Cancelamento

Política de Cancelamento:
1. Cancelamento Gratuito: Você pode cancelar sua reserva gratuitamente até 7 dias a contar da data do dia que a reserva foi feita.
2. Após 7 Dias: Após o período de 7 dia que a reserva foi feita, não haverá devolução de valor em caso de cancelamento, a tarifa não reembolsável será aplicada automaticamente.
É importante observar que qualquer taxa de processamento ou taxas adicionais pagas no momento da compra podem não ser reembolsáveis em qualquer circunstância.
Considerações Adicionais:
Reembolsos serão processados de acordo com o método de pagamento original.
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de cancelamento conforme necessário e informaremos sobre quaisquer mudanças relevantes.

Definição de Não Comparência (No Show): Entende-se por não comparência qualquer reserva não cancelada até o horário de 23:59 do dia check-in, sem aviso prévio ao nosso estabelecimento.
Após o horário informado acima, será cobrada uma taxa de não comparência no valor total da reserva. Esta taxa será aplicada automaticamente em caso de não comparência e cobrada no cartão de crédito fornecido durante o processo de reserva.

Política de Troca de Datas:
Agradecemos por escolher nossos serviços. Para oferecer flexibilidade e manter nosso compromisso com a excelência no atendimento, estabelecemos a seguinte política de troca de datas:
1. Condições para Troca de Datas:
Quantidade de Trocas: Cada reserva permite apenas uma troca de datas.
Antecedência para Troca: A troca de datas só será permitida com pelo menos 20 dias de antecedência em relação à data original da reserva.
2. Taxas Aplicáveis:
Taxa de Remarcação: Além da diferença de diária entre a reserva original e a nova data, será cobrada uma taxa adicional. Esta taxa corresponderá ao valor da diária mais alta da reserva original.
3. Caso a Nova Data Seja Mais Barata:
Se a diária na nova data for menor do que na reserva original, não haverá devolução da diferença de valor. No entanto, a taxa de remarcação ainda será aplicada.
Processo de Troca:
Para solicitar a troca de datas, entre em contato conosco com pelo menos 20 dias de antecedência da data original da reserva.
A troca estará sujeita à disponibilidade na nova data solicitada.
Você será informado sobre a diferença de diária e a taxa de remarcação aplicável.
O pagamento da diferença de diária e da taxa de remarcação deverá ser realizado antes da confirmação da nova reserva.
Condições Gerais:
Após a troca de datas ser confirmada, a reserva original será cancelada.
A política de cancelamento não se aplica a solicitações de troca de datas.
Qualquer taxa ou encargo adicional relacionado à forma de pagamento será aplicável de acordo com as políticas vigentes.

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