Permite Cancelamento Permite Cancelamento

o hóspede poderá cancelar a reserva em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da confirmação da reserva, desde que a data do check-in não tenha ocorrido, com reembolso integral dos valores pagos, sem qualquer penalidade. - Cancelamento Fora do Prazo de Arrependimento Após o prazo legal de 7 dias, aplicam-se as seguintes condições: - Cancelamento com mais de 30 dias antes do check-in: isenção total de multa, com reembolso integral. Cancelamento entre 30 e 14 dias antes do check-in: multa de 10% sobre o valor total da reserva. - Cancelamento entre 13 e 7 dias antes do check-in: multa de 20% sobre o valor total da reserva. - Cancelamento entre 6 e 2 dias antes do check-in: multa de 50% sobre o valor total da reserva. - Cancelamento com menos de 48 horas do check-in ou não comparecimento (no-show): cobrança de 1 diária, sem reembolso. No-Show (Não Comparecimento) - Em caso de não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in, sem comunicação prévia, será cobrado o valor estipulado nesta política, e a reserva será automaticamente cancelada após a primeira diária. - Saída Antecipada - Em caso de saída antecipada após o check-in, não haverá reembolso das diárias não utilizadas, salvo em situações excepcionais devidamente comprovadas, a critério do hotel. - Alterações de Reserva - Alterações de data ou titularidade estarão sujeitas à disponibilidade e às tarifas vigentes no momento da solicitação. Poderá haver diferença de valores. -Casos de Força Maior -Situações de força maior ou caso fortuito (como problemas de saúde comprovados, falecimentos, calamidades públicas ou restrições governamentais) serão analisadas individualmente, podendo o hotel optar por: - Reembolso parcial ou total; ou Crédito para uso futuro, com validade definida. - Canais de Comunicação -Toda solicitação de cancelamento ou alteração deverá ser feita por escrito, exclusivamente pelo email [email protected] -Aceitação da Política -Ao efetuar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com esta Política de Cancelamento, que está em conformidade com a legislação brasileira.