O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

15/07/2023 - 11/01/2024

Garantia de Pagamento: Para garantir a reserva, é necessário fornecer informações de pagamento válidas no momento da reserva. Essas informações serão utilizadas para garantir a reserva e cobrir os custos da hospedagem.

Formas de Pagamento: Aceitamos cartões de crédito válidos, transferência bancária ou outras formas de pagamento autorizadas pela pousada. As opções de pagamento disponíveis serão informadas no momento da reserva.

Informações de Pagamento: Ao fazer a reserva, o hóspede deverá fornecer informações precisas e completas relacionadas ao pagamento, incluindo o número do cartão de crédito, a data de validade, o nome do titular do cartão e o código de segurança (CVV) do cartão. No caso de transferência bancária, o hóspede deverá fornecer os detalhes necessários para a transferência.

Autorização do Pagamento: Ao fornecer as informações de pagamento, o hóspede autoriza a pousada a cobrar o valor total ou parcial da reserva no cartão de crédito fornecido ou a receber o pagamento por transferência bancária, de acordo com as condições estabelecidas.

Cobrança Antecipada: Em alguns casos, a pousada poderá cobrar antecipadamente um valor parcial ou total da reserva no momento da confirmação. Isso será informado durante o processo de reserva e estará sujeito às políticas específicas da pousada.

Garantia de No-show: Em reservas não reembolsáveis ou em casos de no-show (não comparecimento do hóspede no dia de check-in sem aviso prévio), a pousada reserva-se o direito de cobrar o valor total da reserva no cartão de crédito fornecido ou de aplicar as medidas de garantia de pagamento previstas.

Segurança dos Dados: As informações de pagamento fornecidas pelos hóspedes serão tratadas com segurança e confidencialidade. A pousada tomará as medidas adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado ou uso indevido.

Políticas de Cancelamento: As políticas de cancelamento e reembolso estão separadas desta política de garantia de pagamento. As condições de cancelamento serão informadas durante o processo de reserva e estarão sujeitas às políticas específicas da pousada.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 15/07/2023 - 11/01/2024

Condições de Cancelamento: Esta política de cancelamento se aplica a reservas com tarifa não reembolsável, nas quais o valor pago no momento da reserva não será reembolsado em caso de cancelamento.

Conscientização do Consumidor: Antes de prosseguir com uma reserva com tarifa não reembolsável, é responsabilidade do consumidor entender e aceitar as condições, bem como estar ciente das possíveis consequências financeiras de um eventual cancelamento.

Cancelamento: Uma vez realizada a reserva com tarifa não reembolsável, não será possível solicitar o cancelamento e obter o reembolso do valor pago. Isso inclui cancelamentos por motivos pessoais, alterações de planos, problemas de saúde ou outras circunstâncias imprevistas.

Alterações de Reserva: Em alguns casos, a pousada pode permitir alterações de datas para reservas com tarifa não reembolsável, sujeitas a disponibilidade e mediante pagamento de uma taxa de alteração estabelecida pela pousada. Essas alterações estão sujeitas à política e às condições específicas da pousada.

Cancelamento por parte da Pousada: Em casos excepcionais, nos quais a pousada não puder cumprir a reserva com tarifa não reembolsável devido a circunstâncias imprevistas ou situações fora de controle, a pousada se compromete a oferecer alternativas adequadas ao consumidor, como a reserva de um quarto equivalente em outra pousada parceira ou o reembolso integral do valor pago.