O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

A reserva deve ser 100% paga antes da data do check-in e será garantida após a confirmação do pagamento através da adquirente do cartão.
Caso o pagamento não seja confirmado a reserva poderá ser cancelada a qualquer momento.
Qualquer dúvida entre em contato com a Central de Reservas através do 0800 459 0800.
a) É obrigatória a apresentação do cartão de crédito utilizado na compra junto ao documento de identificação do titular no ato do check-in;
Na falta do cumprimento dos requisitos acima o check-in não será autorizado e o valor pago não será reembolsado (exceto fraude).

Políticas de Cancelamento

1. Ao efetuar uma reserva com tarifa não reembolsável, o cliente concorda em pagar integralmente o valor da reserva no momento da compra;
2. Cancelamentos não serão elegíveis para reembolso em nenhuma circunstância;
3. Alterações na reserva não são permitidas;
4. O cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva será cobrado pelo valor total no momento da reserva;
5. Em caso de não comparecimento (no-show), o valor total da reserva será retido;
6. Esta política se aplica a todas as noites reservadas, e não apenas a uma parte da estadia;
7. Reservas feitas com tarifa não reembolsável não podem ser combinadas com outras ofertas ou descontos;
8. Quaisquer taxas adicionais serão cobradas conforme aplicável;
9. O hotel reserva-se o direito de cancelar a reserva em caso de circunstâncias imprevistas, oferecendo um reembolso total nesse caso específico.

Esta política foi projetada para garantir a certeza de receita para o hotel e reflete a natureza não reembolsável da tarifa selecionada pelo cliente.