Não Reembolsável Não Reembolsável

A PARTIR DA REALIZAÇÃO DO PAGAMENTO, A (O) CLIENTE DECLARA-SE CIENTE DO NOSSO CONTRATO DE ADESÃO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE HOSPEDAGEM CONTRATO DE ADESÃO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE HOSPEDAGEM 1ª A adesão a este contrato se faz com o pagamento do sinal da reserva independente de assinatura do mesmo; 2ª O não comparecimento do cliente ao hotel no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia por escrito, importará no cancelamento de sua reserva, após 12 horas no horário convencionado; 3ª A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 07 (sete) dias após o pagamento do sinal, o que importará na devolução de 100% valor pago (na forma do art. 49 e parágrafo único da lei nº 8.078 de 11/09/1990). Vencido o prazo do arrependimento, para solicitações de cancelamento até 30 dias antes do check in, importará na devolução de 100% do valor pago, caso ele tenha sido realizado via depósito/transferência/pix. Caso ele tenha sido realizado via cartão de crédito, será feita a devolução do valor pago descontado o custo da operadora de cartão. Para solicitação até 15 dias antes do check in, 100% do valor pago ficará de créditos para uma futura hospedagem, sem devolução. Após este período, apoiados pelo decreto 7381/10 artigos 20, descontaremos 30% do valor total do contrato sobre o valor já pago a título de despesas irrecuperáveis, e o valor remanescente ficará de créditos para uma futura reserva, sem devolução. Os créditos poderão ser utilizados em reservas a serem usufruídas no prazo de 06 meses a contar da data do cancelamento. A remarcação da reserva será permitida apenas uma vez, seguindo as diretrizes acima, e está sujeita a confirmação, pelo setor de reservas, da disponibilidade e valores, dependendo do novo período escolhido. As reservas poderão ser remarcadas e usufruídas no prazo máximo de 06 meses, a contar da data do pedido de remarcação. Parágrafo primeiro: para cancelamento/alterações com 24h do check in ,no show ou desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro do hotel, não será devolvido qualquer diferença do valor previamente pago. Será exigido pagamento total das diárias na entrada do hotel. (Caracteriza-se como no show o não comparecimento do cliente na data estipulada, sem aviso prévio); 4º O direito de reclamar por quaisquer cláusulas deste contrato se dará antes da realização do pagamento do sinal estipulado em pré-reserva; 5º Faz parte integrante do presente, o regulamento interno, e-mails, propostas, confirmação de reservas, normas e os avisos afixados nos setores, quais devem ser lidos e respeitados e a ficha de informações cadastrais preenchida na entrada do hotel, quais declaram verdadeiras sob penas da lei; 6º O hotel reserva-se o direito de interditar o uso de qualquer área e/ou equipamento para manutenção preventiva e/ou corretiva no momento necessário.