O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Sua reserva só estará confirmada e as condições garantidas após a confirmação do pagamento. Não aceitamos cartão de crédito de terceiros. No momento do check-in, será solicitada a apresentação do cartão utilizado na compra da hospedagem, bem como um documento oficial com foto para comprovar a titularidade.

Políticas de Cancelamento

Os casos de solicitaçãode cancelamento serão analisados e poderão ser concedidas cartas de créditos aos hóspedes, com prazo de utilização de até 12 meses.

Os pedidos de cancelamento de reservas devem ser solicitados através de e-mail [email protected].
[ATÉ SETE DIAS APÓS A RESERVA] - Reembolso de 100% do valor pago, abatidas possíveis taxas cobradas pela operadora de cartões. [ATÉ VINTE E UM DIAS ANTES DO CHECKIN] - Reembolso de 80% do valor pago, ou o valor total poderá ser utilizado para hospedagem em outra data.

[MENOS DE VINTE E UM DIAS ANTES DO CHECKIN OU ALTA TEMPORADA - dezembro a fevereiro, incluindo Natal, Réveillon, Carnaval, congressos, eventos e feriados] - Sem reembolso. O valor total poderá ser utilizado para hospedagem em outra data.