Las reservas sólo se confirmarán mediante el pago del 50% de la tarifa diaria total. El importe restante se cargará en el Check-in.

100% no reembolsable

• La hora de entrada es a partir de las 14:00 horas y la salida debe realizarse antes de las 12:00 horas. • El check-in anticipado solo se permitirá cuando la habitación esté disponible, pero se aplicará una tarifa adicional. • Late check-out (salida extendida) solo se permitirá cuando la habitación no tenga fecha de check-in, pero se cobrará una tarifa adicional. • La hora de salida es al mediodía. El huésped es consciente que pasado este tiempo la mucama ingresará a la habitación, recogerá las pertenencias y serán puestas en custodia de la administración, todo este procedimiento será filmado para transparencia de este procedimiento. • Todas las reservas deben garantizarse con tarjeta de crédito, Pix, transferencia bancaria o depósito. • Luego de confirmada la reserva, se deberá realizar el pago del 50% del monto total de la reserva dentro de las 48 horas para garantizar el bloqueo de la Unidad Habitacional, de no identificarse el pago dentro del plazo, la reserva estará sujeta a cancelación sin previo aviso. previo. • Nuestro alojamiento está dirigido a familias con niños mayores de 15 años, los menores de esta edad no pueden alojarse en el establecimiento. • El huésped tendrá derecho a reprogramar la reserva para otra fecha, pudiendo variar el precio en mayor o menor medida, en cuyo caso se respetará el precio de la fecha solicitada. Al realizar esta reprogramación no habrá posibilidad de una nueva reprogramación y no tendrá derecho a devolución. ● Cuando haya un corte de energía, y siendo una situación fuera del control de Pousada Santorini, esto significa que bajo la responsabilidad de la empresa ENEL (proveedor de energía en la región), Pousada Santorini no será responsable de lo sucedido y el huésped no tener derecho a un reembolso. ● Cualquier situación fuera del control de la Pousada, el huésped no tendrá derecho a reembolso. ● Le recomendamos que no deje la habitación desordenada para que nuestros empleados puedan limpiarla correctamente y evitar la vergüenza por la pérdida de pertenencias. . ● No se permite el uso individual o grupal de la cocina de la posada. ● No se permiten mascotas. ● No está permitido dejar el aire acondicionado encendido cuando el huésped se ausenta por un tiempo prolongado. ● Los objetos olvidados en la habitación se mantendrán bajo la custodia de la administración hasta por 3 meses, luego de este período serán donados a una institución. La posada no contactará al huésped en esta situación. ● Presentar documentación de la persona (avisar antes del check-in) ● Solo se permite el uso de la barbacoa para reservas con paquetes de grupo o para eventos.