Permite Cancelamento Permite Cancelamento

Reservas canceladas com até 7 dias de antecedência da data da entrada, devolverá 100% do valor depositado, descontando o valor do DOC ou TED, se houver. Obrigatoriamente o cancelamento e reembolso deverão ser feitos por e-mail ou whatsapp. Reservas canceladas entre 6 dias ou 24 horas de antecedência ao início das diárias contratadas SERÁ COBRADO O VALOR DA PRIMEIRA DIÁRIA. No-Show: É considerado No-Show quando o hóspede não comparece ao hotel, sem aviso prévio ou contato, até às 18:00 horas do dia do início das diárias contratadas, quando então a reserva será cancelada e o apartamento liberado para novas reservas. NESTE CASO NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES. Pedimos que, por favor, informe o horário de sua chegada caso seja após as 18:00 horas. Em caso de saída antecipada, será efetuada a cobrança do valor total do pacote contratado, haja vista ter sido efetivado reserva para todo período, impossibilitando reserva a outrem. Transferência de Titularidade: Reservas poderão ser transferidas e utilizadas por outras pessoas, a critério do reservante, nas mesmas datas e condições, devendo ser informado por escrito à recepção anteriormente à data de check-in. Remarcações de reserva, respeitando os prazos acima citado, reserva com depósito poderá ser remarcada em outro período num prazo de 01 (um) ano conforme disponibilidade de vagas e conforme cotação de valores. Não incidirá sobre a importância acima, juros e ou correção monetária, independente do tempo que não for utilizada. O crédito refere-se SEMPRE AO VALOR, e nunca em quantidade de diárias e ou modelo de suíte, visto que em períodos especiais (feriados ou alta estação) as tarifas praticadas para as diárias são diferentes e ou o modelo anteriormente reservado não esteja disponível. A utilização do crédito poderá ser requerida a qualquer tempo dentro do prazo acima informado, condicionada sempre a disponibilidade de vagas de suítes na Hotel. O número de remarcação de reserva para utilização do crédito será de no máximo 01 (uma) vez, ou seja, após cancelamento da reserva que originou o crédito, o cliente poderá remarcar a reserva uma única vez. Após, a importância de crédito será automaticamente cancelada. A transferência de titularidade do crédito ficará a critério do titular do crédito, ficando condicionado à comunicação por escrito ao hotel (e-mail ou whatsapp), obedecendo sempre as demais condições aqui estipuladas.