O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Reservas confirmadas somente após recebimento de e-mail com comprovante de depósito e posterior envio voucher para o cliente, via e-mail.
O acerto do valor restante das diárias é feito impreterivelmente no ato do check-in, a chegada.

Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo, a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

Políticas de Cancelamento

Cancelamentos solicitados em até 7 dias após a reserva ter sido realizada terão direito à devolução do valor pago e confirmado, deduzidas apenas as taxas bancárias relativas ao estorno.
Em caso de cancelamentos depois de 7 dias de realizada a reserva ou de saída antecipada, não será devolvida importância paga, porém, será concedida carta de crédito a ser usada, posteriormente, exceto em feriados ou nos meses de alto verão- dezembro, janeiro e fevereiro-e a utilização estará sujeita à disponibilidade de vagas. Outra data poderá ser escolhida. Lembramos somente que um novo cancelamento implicará na perda de validade da carta.
Para que sejam concedidas cartas de crédito, cancelamentos devem ser efetuados com 2 semanas de antecedência, em pacotes de feriados, ou com 48h de antecedência, em dias normais. O restante será considerado “no-show” ou não comparecimento do hóspede.
Em caso de "no-show" (não comparecimento do hóspede) será cobrado o valor integral do depósito efetuado.
Validade da carta de crédito: 12 meses.
Cancelamentos, remarcações ou a não aceitação dos termos de "Condições" descritos acima devem ser efetuados pelo e-mail: [email protected]