O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: PAGAMENTO EM CARTÃO. Se reservar entre 5 e 5 noite(s) beneficie de um desconto de 17%.

Políticas de Depósito / Garantia

POLÍTICA DE PAGAMENTO

A confirmação de reserva só se realizará mediante o pagamento total (100%) do valor contratado.

Os pagamentos poderão ser realizados integralmente ou poderão ser parcelados em até 4x no cartão de crédito, desde que cada parcela corresponda a valor igual ou superior a R$200,00 (duzentos reais). 

Pagamentos via cartão de crédito (físico ou virtual) são aceitos, desde que apresentado junto com o RG do titular, obrigatoriamente, na recepção. Na ausência do cartão, apresentar fatura no nome do hóspede, onde foi efetuado o débito da reserva, juntamente com o RG do titular. 

Atenção: Por questões de segurança cartões de crédito de terceiros não são aceitos como forma de pagamento.

Não aceitamos pagamentos via depósito ou transferência bancária tanto no check in como no check out.

Políticas de Cancelamento

POLÍTICA DE PAGAMENTO
A confirmação de reserva só se realizará mediante o pagamento total (100%) do valor contratado. Caso o pagamento não seja realizado em até 24h, o bloqueio dos quartos e as tarifas, serão perdidos sem aviso prévio.
Atenção: Por questões de segurança, cartões de crédito de terceiros não são aceitos como forma de pagamento. Não aceitamos pagamentos via depósito ou transferência bancária tanto no check in como no check out.
Ao efetuar a reserva, gostaríamos de informar que, para hóspedes que optarem pelo pagamento com cartão, a apresentação física do cartão utilizado no ato da reserva será obrigatória durante o check-in. O referido cartão deve estar em nome de um dos hóspedes para fins de verificação. Ressaltamos que esta medida se aplica exclusivamente a pagamentos realizados com cartões, e não se estende a transações efetuadas por meio de pix. Hóspedes que optarem pelo pagamento via pix estarão isentos desse procedimento. Esta prática visa garantir a segurança e o cumprimento das políticas internas da pousada, assegurando uma experiência tranquila para todos os nossos hóspedes. Agradecemos pela compreensão e colaboração.
POLÍTICA DE ALTERAÇÃO OU CANCELAMENTO

Alterações de reserva podem ser realizadas sem custo, desde que com antecedência mínima de 10 dias e conforme disponibilidade, podendo sofrer alteração de tarifa conforme o novo período solicitado. O cliente deverá fazer a comunicação por escrito, não sendo aceitas alterações por telefone.O cancelamento em até 7 dias após a efetivação da reserva, considerado como período de arrependimento, é gratuito. Após esse período, o cancelamento poderá ser realizado a qualquer tempo, desde que com antecedência miníma de 30 dias a contar da data programada para o check-in. Caso o cancelamento seja realizado com antecedência inferior a 30 dias, não haverá nenhum tipo de restituição.
Nos casos em que por situações fortuitas ou de força maior o hóspede for impossibilitado de comparecer na data do check-in, mediante a comprovação sobre tal situação, será oferecida carta de crédito em hospedagem no valor pago. O hóspede deverá fazer uso da carta de crédito concedida em até 12 meses após a requisição da mesma, ficando sujeita apenas a disponibilidade para o novo período desejado e a eventuais alterações de tarifa. É válido ressaltar que o cliente deverá fazer a comunicação por escrito em até 48h antes da data programada para o check-in, não sendo aceitos reagendamentos por telefone e/ou fora do prazo estabelecido. A desistência de entrada na chegada ou após a entrada, como também a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

HOSPEDAGEM DE MENORES

Conforme a legislação vigente, a hospedagem de menores de idade só será permitida caso estejam acompanhados ao menos de um dos pais ou de seu responsável legal. Se acompanhado de terceiro, o mesmo deverá ser maior de idade e apresentar obrigatoriamente: autorização expressa constando nome e documentos de identificação do menor, assinada por pelo menos um dos pais ou por responsável legal, com firma reconhecida em cartório. No momento do check in o referido documento deverá ser apresentado junto com documentos de identidade com foto (RG, passaporte ou outro legalmente reconhecido) do menor e de seu respectivo acompanhante.Não será cobrada a hospedagem de 1 (uma) criança de até 05 anos, desde que acomodada na mesma cama que os pais, não acarretando a instalação de cama extra.Para a instalação de camas extras será cobrado 30% sobre o valor da reserva, por cama/criança. O número máximo permitido de camas extras depende do apartamento reservado. Por gentileza, confira a ocupação máxima do apartamento e a disponibilidade de camas extras antes de efetuar sua reserva.