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Políticas de Deposito / Garantía

Para asegurar su reserva, se requiere un depósito del 100% del importe total de la reserva.
En caso de pago con tarjeta de crédito, el mismo sólo se procesará a través de un formulario de autorización de débito enviado a la tarjeta por el departamento de reservas del hotel.

OPERADORES: Si el operador no está registrado en el hotel, es necesario prepagar el 100% del importe de la reserva.

Políticas de Cancelación

Cancelación de reservas: En caso de cancelación a solicitud del huésped, se establece que:
a) El huésped deberá gestionar, en tiempo oportuno, su sustitución por otro participante, en las mismas condiciones contratadas;
b) Acordar con el hotel su participación en otro programa, debiendo confirmarse la nueva fecha dentro de los 180 días, de lo contrario el derecho caducará;
c) Si no fuese posible aplicar las hipótesis señaladas, se aplicarán sobre el importe satisfecho, en concepto de multa por los gastos resultantes, los siguientes porcentajes:
10% si la cancelación se produce 31 días o más antes de la fecha de entrada.
20% si la cancelación se produce entre 30 y 21 días antes de la fecha de entrada
30% si la cancelación se produce entre 20 y 11 días antes de la fecha de entrada
50% si la cancelación se produce entre 10 y 01 día antes de la fecha de entrada
100% si ocurre en el show (no presentación para utilizar el alojamiento)