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Maestro Thermas Park Hotel (Mais sobre o hotel)
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O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

PARA GARANTIA DE RESERVA É NECESSÁRIO OS DADOS VÁLIDOS DE UM CARTÃO DE CRÉDITO. PARCELAMOS EM ATÉ 10X SEM JUROS.

Políticas de Cancelamento

Politica de Tarifa Promocional
Reservas realizadas em tarifas promocionais com desconto são não reembolsáveis.

Será permitida uma única alteração de data, somente mediante comprovação documental em casos de:
• Falecimento de familiar de 1º grau
• Doença comprovada por atestado médico
• Acidente durante o trajeto ao hotel

A solicitação deve ser feita por escrito, com envio da documentação em até 48 horas do ocorrido. A nova data estará sujeita à disponibilidade e possível diferença tarifária.

Em caso de não comparecimento (no-show), o valor pago será integralmente retido, sem possibilidade de crédito ou remarcação.

Política de Cancelamento

O cancelamento da reserva deve ser solicitado com antecedência mínima de 72 horas da data do check-in. Caso o prazo não seja respeitado, será cobrado 100% do valor da reserva, caracterizando no-show, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.

Cancelamento sem justificativa

Não haverá reembolso. O hóspede poderá:
• Solicitar remarcação da reserva, conforme disponibilidade; ou
• Manter o valor pago como crédito válido por até 12 meses.

Eventual diferença tarifária deverá ser quitada pelo hóspede.

Cancelamento com justificativa plausível

Serão aceitos mediante comprovação documental:
• Doença (atestado médico)
• Óbito de familiar de primeiro grau
• Acidente durante o trajeto até o hotel

Nesses casos, o hóspede poderá optar por:
• Crédito válido por até 12 meses, ou
• Reembolso integral, realizado em até 10 dias úteis na conta do titular da reserva.

Alteração no número de hóspedes

Alterações devem ser informadas com 72 horas de antecedência. Caso contrário, será cobrado 100% do valor da pessoa ausente, caracterizando no-show parcial.

Disponibilidade

  • De 03/08/2025 até 19/11/2025
  • De 20/12/2025 até 20/12/2025
  • De 01/02/2026 até 12/02/2026
  • De 17/02/2026 até 02/04/2026
  • De 05/04/2026 até 16/04/2026
  • De 22/04/2026 até 03/06/2026
  • De 05/07/2026 até 03/09/2026
  • De 07/09/2026 até 01/10/2026

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