Não Reembolsável Não Reembolsável

Em caso de cancelamento da reserva com mais de 21 dias de antecedência ao início da estadia, o depósito será restituído, salvas despesas com o envio. Cancelamentos com menos de 21 dias do início de sua hospedagem será cobrada uma multa de 30% do valor total do período reservado. Por conta do Coronavírus (COVID-19) informamos que a politica de cancelamento poderá sofrer alterações em conformidade com novos decretos sancionados na esfera municipal ou estadual. IMPORTANTE: A política de cancelamento serve também como regra para pedidos de alteração de datas ou remarcação de reservas. A desistência de estada na chegada ou após o check-in, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando o pagamento do valor total da hospedagem para o período reservado. Pacotes fechados, check-in postergado e/ou check-out antecipado, não darão direito à redução do valor original contratado do pacote. O cancelamento deverá ser solicitado por escrito (via e-mail), informando nome completo do titular e período da reserva, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone ou dispositivo de comunicação instantânea (Whatsapp ou similar). O recebimento da solicitação assim como o cancelamento deverá ser confirmado pela Morada do Guaruçá via e-mail. Solicitações decorrentes de situações excepcionais deverão ser enviadas por escrito na forma anteriormente mencionada, e acompanhadas dos documentos que comprovam os fatos informados.