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Confirmação de Reserva e Instruções de Pagamento - Hotel São Charbel Olá, 😊 Agradecemos por escolher o Hotel São Charbel para a sua estadia. Para garantir a sua reserva, após realizar o bloqueio do apartamento em nosso sistema, solicitamos que efetue o pagamento do sinal de 40% do valor total da sua hospedagem. Importante: O pagamento do sinal deve ser concluído *em até 40 minutos* após o bloqueio da reserva. ⏳e/ou este contato: *Formas de Pagamento:* 1. *PIX* - *Chave:* 12996429664 - *Titular:* Hotel São Charbel EPP - *Banco:* Mercado Pago Após efetuar o pagamento, por favor, envie o comprovante para o nosso WhatsApp: *(12) 3832-1080*. Peça para falar com o atendente responsável pelo setor de reservas. Abaixo a nossa politica de cancelamento! Política de Cancelamento do Hotel São Charbel 🏨 1. Direito de Desistir (Arrependimento) 🛑 Se você fez a reserva online, por e-mail, telefone ou outro meio fora do hotel, pode desistir da reserva, como manda a lei do Código de Defesa do Consumidor. 2. Prazo para Cancelar ⏰ Você pode cancelar a reserva e receber o dinheiro de volta em até 7 dias depois de confirmar sua reserva com a gente (desde que tenha feito o pagamento antecipado). 3. Reservas de Última Hora ⏳ Se fez a reserva com menos de 7 dias, pode cancelar e receber o dinheiro de volta, mas tem que fazer isso até 24 horas antes do horário do seu check-in (sempre às 14h). Se mudar a data da reserva e se arrepender depois, o prazo de 7 dias vai valer para a data original da sua reserva, e não poderá mudar novamente nem receber o reembolso. 4. Como Funciona o Reembolso 💸 •Se pagou via depósito, dinheiro ou Pix, devolvemos o valor no próximo dia útil diretamente na sua conta, sem taxas. •Se pagou com cartão de crédito (à vista ou parcelado), o reembolso será feito conforme as parcelas que recebemos da administradora do cartão, e descontaremos as taxas do cartão, já que a financeira fica com uma parte do valor. 5. Cancelamento Fora do Prazo ❌ Se perder o prazo de 7 dias, não podemos devolver o dinheiro. Mas, se preferir, oferecemos uma carta de crédito. 6. Carta de Crédito 💳 Se não puder cancelar dentro do prazo, você pode optar por uma carta de crédito, que te dá o direito de usar o valor pago para um período de até 12 meses depois da confirmação da sua reserva. 7. Como Cancelar ✉️ Para cancelar, é só mandar um e-mail ou mensagem no WhatsApp para a nossa equipe. Não se esqueça de informar: