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Políticas de Cancelación
La cancelación de la reserva deberá solicitarse preferentemente por escrito, a través del correo electrónico:
[email protected]
1. En caso de cancelación de la reserva, causada por caso fortuito o fuerza mayor (debidamente comprobada), el crédito ya pagado quedará disponible para su uso en una fecha futura, por un período no superior a 120 días (ciento veinte días ).
2. El crédito deberá utilizarse en el período correspondiente en que fue adquirido originalmente; por ejemplo, si la reserva principal se realizó fuera de un feriado o fecha conmemorativa, el crédito debe activarse durante un período normal (fuera de un feriado). Si existe diferencia en el importe a pagar al reservar un nuevo contrato, la tarifa se aplicará en el momento de la nueva reserva.
3) En caso de disposición legislativa contraria a la política de cancelación adoptada por el hotel, nos reservamos, de acuerdo con el contenido normativo establecido en la Ley nº 14.046/20 (con inclusión del MP nº 1.101/22) a reembolsar el monto pagado hasta el 31.23.12 (período en que terminará el estado de calamidad pública), con la incidencia monetaria respectiva.
La cancelación de la reserva deberá solicitarse preferentemente por escrito, a través del correo electrónico:
[email protected]
1. La cancelación de la reserva deberá solicitarse preferentemente por escrito, vía correo electrónico:
[email protected]
1. En caso de cancelación de la reserva, causada por caso fortuito o fuerza mayor (debidamente comprobada), el crédito ya pagado quedará disponible para su uso en una fecha futura, por un período no superior a 120 días (ciento veinte días ).
2. El crédito deberá utilizarse en el período correspondiente en que fue adquirido originalmente; por ejemplo, si la reserva principal se realizó fuera de un feriado o fecha conmemorativa, el crédito debe activarse durante un período normal (fuera de un feriado). Si existe diferencia en el importe a pagar al reservar un nuevo contrato, la tarifa se aplicará en el momento de la nueva reserva.
3) En caso de disposición legislativa contraria a la política de cancelación adoptada por el hotel, nos reservamos, de acuerdo con el contenido normativo establecido en la Ley nº 14.046/20 (con inclusión del MP nº 1.101/22) a devolver el monto pagado hasta el 31.12.23 (período en que terminará el estado de calamidad pública), con la respectiva incidencia monetaria.
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