La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

*Para garantizar la reserva es necesario el pago del 50% del importe total del alojamiento, mediante tarjeta de crédito, Pix, depósito bancario o Picpay, hasta 30 días antes del alojamiento, y en el momento de la reserva cuando éste se realiza con menos de 30 días de antelación al alojamiento, para garantizar el bloqueo del apartamento en los sistemas de reservas, bajo pena de cancelación, sin previo aviso. *DATOS BANCARIOS:* *Espada&Arte Ltda.* CNPJ: 43.895.231/0001-13 Banco nº033 – Sucursal Santander: 3345 Cuenta: 13.006144-0 *PIX (CNPJ):* 43.895.231/0001-13 *PICPAY:* https ://app.picpay.com/pago?type=store&hash=SGaWdYgJFZ6NL5uB

Temporada baja: marzo a noviembre
Puedes garantizar tu reserva con una tarjeta de crédito. Al efectuarse de esta forma la reserva quedará garantizada hasta las 12:00 horas del día siguiente al previsto para el check-in. La tarjeta proporcionada en el momento de la reserva será validada hasta 24 horas antes de la fecha de check-in. Si la tarjeta no es válida, el establecimiento se pondrá en contacto con el huésped solicitando una nueva tarjeta, debiendo enviar dichos datos dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Si el establecimiento no recibe los nuevos datos en el plazo aquí indicado, podrá cancelar la reserva. Para reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación a la fecha de entrada, el plazo máximo de envío de los datos mencionados anteriormente es de 2 horas.

Políticas de Cancelación

Todas las reservas en el Hotel Espadarte están garantizadas mediante el pago anticipado del 50% del coste del alojamiento. Esta garantía asegura que el apartamento estará disponible hasta el mediodía del día siguiente a la fecha de entrada. Pasado este plazo, si el huésped no se presenta, la reserva quedará cancelada, sin derecho a devolución del importe abonado por adelantado.

La ausencia del huésped el día del alojamiento, sin comunicación previa por escrito, dentro de las 12 (doce) horas siguientes al horario de check-in, supondrá la cancelación tácita del alojamiento y no se reembolsará el importe depositado con antelación, ni tampoco el El cliente tendrá derecho a crédito para alojamiento futuro, ya que no hubo comunicación sobre el interés en reprogramar o cancelar la reserva.

La solicitud de cancelación/reprogramación de la reserva deberá realizarse hasta con 5 (cinco) días de anticipación a la fecha del alojamiento, conservando la totalidad del monto depositado para garantizar la reserva como crédito para futuros alojamientos, los cuales deberán ser reprogramados para el período de hasta 6 (seis) meses a partir de la fecha de la primera previsión de alojamiento.

Si la solicitud de cancelación/reprogramación de la reserva se realiza con menos de 5 (cinco) días de antelación a la fecha de check-in, el cliente perderá el derecho al importe depositado por adelantado, ya que el hotel conservó el apartamento durante el periodo solicitado y fue incapaz de reservarlo a terceros, siendo el mayor perdedor en esta situación.

En caso de cancelación o cambio de la reserva no se devolverán los importes abonados y para estas tarifas se cobrará la totalidad de las tarifas diarias en el momento de la reserva.

Temporada baja: marzo a noviembre

Las reservas con garantía de no presentación pueden cancelarse hasta las 2:00 p. m. del día hábil anterior a la llegada del huésped. Pasado este plazo, se cobrará el importe correspondiente a un día de estancia, no siendo dicho importe convertible en crédito para futuras estancias. Las reservas sin garantía de no presentación se cancelarán automáticamente a las 2:00 p. m. del día hábil anterior a la llegada del huésped.