O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

*Para garantia da reserva, é necessário o pagamento de 50% do valor total da hospedagem, via Pix, depósito bancário ou Picpay, com até 30 dias de antecedência à hospedagem, e no ato da reserva quando esta for realizada em prazo inferior a 30 dias de antecedência à hospedagem, para garantir o bloqueio do apartamento nos sistemas de reserva, sob pena de cancelamento, sem comunicação prévia.

Para reservas garantidas com cartão de crédito, o cartão informado será validado em até 30 dias de antecedência a data de entrada. Caso o cartão seja inválido, o empreendimento entrará em contato com o hóspede solicitando novo cartão, devendo tais dados serem enviados em até 24hs após a solicitação. Caso o empreendimento não receba os novos dados no prazo ora informado, poderá efetuar o cancelamento da reserva. Cancelamentos solicitados fora do prazo acima mencionado, não terão seus valores ressarcidos.

*DADOS BANCÁRIOS:*
*Espada&Arte Ltda.*
CNPJ: 43.895.231/0001-13
Banco nº033 – Santander
Agência: 3345
Conta: 13.006144-0

*PIX (CNPJ):* 43.895.231/0001-13

Periodo Baixa temporada: março à novembro
Você poderá garantir a sua reserva com cartão de crédito. Quando feita desta forma a reserva será garantida até as 12h00 do dia seguinte ao dia previsto para check in. O cartão informado no ato da reserva será validado em até 24hs de antecedência à data de entrada. Caso o cartão seja inválido, o empreendimento entrará em contato com o hóspede solicitando novo cartão, devendo tais dados serem enviados em até 24hs após a solicitação. Caso o empreendimento não receba os novos dados no prazo ora informado, poderá efetuar o cancelamento da reserva. Para reservas efetuadas sem a antecedência de 24 horas à data do check in, o prazo para o envio dos dados mencionados acima é de 2hs.

Políticas de Cancelamento

Todas as reservas do Hotel Espadarte são garantidas por pagamento antecipado de 50% do valor da hospedagem. Esta garantia assegura que o apartamento ficará disponível até o meio dia do dia seguinte à data do check-in. Após esse prazo, em caso de não comparecimento do(a) hóspede, a reserva será cancelada, sem direito à devolução do valor pago de forma antecipada.

A ausência do(a) hóspede no dia da hospedagem, sem comunicação prévia por escrito, em até 12 (doze) horas após o horário do check-in, acarretará na desistência tácita da hospedagem e o valor depositado de forma antecipada não será restituído, tampouco o(a) cliente terá direito de crédito para uma hospedagem futura, uma vez que não houve nenhuma comunicação sobre o interesse de remarcar ou cancelar a reserva.

O pedido de cancelamento/remarcação da reserva deverá ser realizado com até 5 (cinco) dias de antecedência à data da hospedagem, mantendo-se todo o valor depositado para garantia da reserva como crédito para uma hospedagem futura, que deverá ser remarcada para o período de até 6 (seis) meses à data da primeira previsão de hospedagem.

Caso o pedido de cancelamento/remarcação da reserva seja realizado em menos 5 (cinco) dias para a data do check-in, o(a) cliente perderá o direito ao valor depositado de forma antecipada, uma vez que o hotel manteve o apartamento para o período solicitado e não pôde reservá-lo para terceiros, sendo o maior prejudicado nessa situação.

Periodo da Baixa temporada: março à novembro

Reservas com Garantia de No Show poderão ser canceladas até as 14h00 do dia útil anterior a chegada do hóspede. Após este prazo, será cobrado o valor correspondente a uma diária e este valor não poderá ser revertido em crédito para próximas hospedagens. Reservas sem Garantia de No Show serão canceladas automaticamente as 14h00 do dia útil anterior a chegada do hóspede.