O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

É necessário que em até 24 horas seja efetuado o pagamento de 100% do valor total da reserva, seja via Cartão de Crédito ou PIX, para garantir o bloqueio do apartamento.

Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

Políticas de Cancelamento

O cancelamento de reserva poderá ser solicitado, com antecedência, obedecendo aos seguintes critérios:
1- Pedidos de cancelamentos deverão ser por escrito e encaminhados para o seguinte email: [email protected] e seu recebimento deve ser confirmado pela Central de Reservas;
2- Em conformidade com as leis de Proteção ao Consumidor, o prazo para cancelamento de reserva sem ônus é de até sete (7) dias após efetivação da compra/pagamento da reserva.
3- Cancelamento com até 7 dias de antecedência da data do check in: devolução de 100% menos taxa do cartão/bancária;
4- Cancelamento com menos de 7 dias da data do check in, não haverá devolução do valor depositado;