Café da Manhã
Políticas de Depósito / Garantia
TODAS AS RESERVAS SERA DEBITADO O VALOR DE 50% DA DIÁRIA OU PACOTE NO CARTÃO INFORMADO NO ATO DE SUA RESERVA.
No cartão o parcelamento em ate 2 vezes sem juros
Para mais parcelamentos, acrescimo de juros
DADOS BANCARIO:
BANCO BRADESCO
AG: 1435-4
C/C: 16282-5
CNPJ: 02.626.591/0001-32
RAZAO SOCIAL: HOTEL SHALLON DE CAMPOS DO JORDAO- LTDA
Cartão : Nº
VALIDADE
CVC:
CASO OPTE POR DEPOSITO BANCARIO, FAVOR ENTRAR EM CONTATO COM HOTEL (12) 9.9752-2686
PAGAMENTO RESTANTE NO ATO DE SEU CHECK IN.
Políticas de Cancelamento
Até 7 dias antes da data de entrada (check-in) - o cliente oderá optar peo estorno de 50% do valor total pago, ou se utilizar de uma Carta de Crédito* no valor pago, para data posterior, dentro de um prazo de 12 meses.
*Cartas de Crédito não poderão ser utilizadas por terceiros, terão prazo de validade e restrições de us, de acordo com o período de hospedagem.
Política Geral
(De acordo com a deliberação Normativa n° 165/95 da Embratur)
HOSPEDAGEM:
O Hotel Shallon de Campos do Jordão Ltda, estabelece seus preços de acordo com o período de utilização dos serviços, tipo de acomodaçaõ e quantidade de ocupantes por apartamentos. As diárias iniciam-se as 12h00 e encerram-se as 12h00 do dia seguinte, independente do horário de check-in. O Café da Manhã está incluso nos preços das diárias. A consumação do frigobar e Room-Service (serviço de quarto) não estão inclusos nos valores da diária.
RESERVA:
A reserva já estará confirmada a partir do pagamento mínimo de 50% do valor total da diária, ou mediante negociação efetuada na reserva, de outras formas de pagamento, que deverão ser feitas por escrito e enviadas ao cliente, para sua ciência. A necessidade de cancelamento ou de alteração de datas estará sujeita a cobrança de taxas, conforme condições abaixo. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no ato do Check-in. Adiantamento de diárias não abatem extras no Check-out.
ALTERAÇÃO DE DATAS DE RESERVAS:
Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites:
• 15 dias de antecedência da data desejada para a entrada, em caso de baixa temporada
• 30 dias de antecedência da data desejada para a entrada, em caso de alta temporada
Obs.: sempre de acordo com a disponibilidade de vagas no Hotel (não serão efetuadas alterações em pacotes fechados de feriados prolongados e datas especiais, como por exemplo, congressos, conferências e outros)
Horário de Check-in: 14h
Horário de Check-out: 12h
Obs: a permanência no hotel na data prevista para check-out, após as 12h (meio-dia), será possível, desde que se verifique com a recepção a disponibilidade para tanto e, estará sujeito a cobrança de diária integral ou parcial.
HOSPEDAGEM PARA MENORES DE IDADE:
• De acordo com o Estatuto da Criança e Adolescente, todos os meios de hospedagem são obrigados a manter ficha de identificação das crianças e dos adolescentes que neles se hospedarem, anexando cópia da documentação legal (RG, Certidão de Nascimento ou autorização escrita com firma reconhecida em cartório) que comprove de fato de que estão acompanhados dos pais ou representante legal.
• Não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável.
• Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável será necessário apresentar, no momento do check in, documento de autorização da hospedagem do menor
feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório.
• Independente de qualquer outra disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do Check-in, documento que comprove sua identidade e filiação (RG ou Certidão de Nascimento e passaporte para estrangeiros), ainda que acompanhados de seus pais.
• A hospedagem de menor estrangeiro deve respeitar as mesmas orientações acima e seguir as leis em vigor.
OBSERVAÇÕES: Solicitações diversas (berço, cama casal, etc) serão atendidas conforme disponibilidade do hotel.
POLÍTICA DE HOSPEDAGEM DE ANIMAIS:
• Não aceitamos animais de nenhum porte em nosso hotel, salvo cães-guia, de acordo com a Lei nº 11.126, de 27 de junho de 2005