O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Tarifario não reembolsavel. Beneficie de um desconto de 5%.

Políticas de Depósito / Garantia

Após feita a reserva, o hospede terá 24 horas para enviar o comprovante para o e-mail do setor de reservas, no valor de 100% do valor da reserva. ([email protected]). Caso o comprovante não seja localizado a reserva será cancelada automaticamente.

Políticas de Cancelamento

É necessário realizar o pagamento de 100% do valor da reserva de forma prévia. Caso o hospede opte pelo o cancelamento, o valor da multa será de 100% da reserva, não sendo reembolsado nenhum valor.
Em caso de não comparecimento a multa aplicada é de 100% do valor da reserva.

*Fique atento a qual plano tarifário escolhido! Tanto a tarifa não reembolsável quanto a tarifa com cancelamento grátis, todo hóspede tem direito a reembolso integral até 7 dias corridos após a data da emissão da reserva, conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor. Após o oitavo dia corrido, passa a vigorar a politica do hotel determinada para cada plano tarifário.

*CANCELAMENTO E/ OU ALTERAÇÃO PARA RESERVAS DE DIÁRIAS Até 5 dias corridos antes da data do check-in. (Plano tarifário de cancelamento grátis. Não aplicável para tarifas não reembolsáveis).

Será cobrada multa de 100% sobre o valor total da reserva contratada em caso de cancelamento.

*Remarcações: O hotel oferece somente 1 remarcação inclusa nas reservas, respeitando se o prazo de solicitação. O hotel reserva se no direito de cobrar a diferença tarifaria em caso de remarcação, sendo as tarifas sazonais e não fixas.

ATENÇÃO:
• Prezado(a) Hospede, é preciso esclarecer que este Hotel respeita e cumpre fielmente a
DETERMINAÇÃO LEGAL segundo a qual todo MENOR de IDADE que venha a se
hospedar no Hotel esteja devidamente ACOMPANHADO dos PAIS ou de seu
RESPONSÁVEL LEGAL (com autorização por escrito reconhecida em Cartório ou por
determinação Judicial). Nesse sentido, no ato do check in serão EXIGIDOS do(a)
Hóspede os documentos necessários que façam PROVA dessa filiação ou
condição. Essa REGRA TAMBÉM é VÁLIDA tanto para o MENOR de IDADE
ESTRANGEIRO quanto para os ADOLESCENTES EMANCIPADOS.
o LEI n° 8.069/1990 (ECA), Art. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente
em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou
acompanhado pelos pais ou responsável.
o LEI n° 8.069/1990 (ECA), Art. 250. Hospedar criança ou adolescente desacompanhado
dos pais ou responsável, ou sem autorização escrita desses ou da autoridade judiciária,
em hotel, pensão, motel ou congênere: (Redação dada pela Lei nº 12.038, de 2009).
Pena – multa. (Redação dada pela Lei nº 12.038, de 2009).
§1º. Em caso de reincidência, sem prejuízo da pena de multa, a autoridade judiciária
poderá determinar o fechamento do estabelecimento por até 15 (quinze) dias. (Incluído
pela Lei nº 12.038, de 2009).
§2º. Se comprovada a reincidência em período inferior a 30 (trinta) dias, o
estabelecimento será definitivamente fechado e terá sua licença cassada. (Incluído pela
Lei nº 12.038, de 2009).
ATENÇÃO:
• O eventual DESCUMPRIMENTO da REGRA acima pelo(a) Hóspede representará o
AUTOMÁTICO CANCELAMENTO da reserva, no ato do check in, SEM DIREITO A
QUALQUER REEMBOLSO, especialmente diante da impossibilidade do Hotel
disponibilizar a terceiro(s) a acomodação reservada, sem prejuízo, conforme o caso, de
acionamento da AUTORIDADE POLICIAL, com a finalidade de resguardar a
segurança e a integridade do(a) Menor, da Equipe do Hotel e dos demais Hóspedes.