O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Pensão completa - em até 10x no cartão de crédito. Se reservar entre 5 e 5 noite(s) beneficie de um desconto de 9%.

Políticas de Depósito / Garantia

Reservas realizadas via cartão de crédito podem ser parceladas em até 10x (sendo em até 3x sem juros) e são confirmadas no ato do pagamento.

Políticas de Cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO — POUSADA
Ao realizar uma reserva, o cliente declara estar ciente das condições desta Política de Cancelamento.
1. Hospedagem regular
Esta política se aplica às reservas regulares, exceto aos pacotes de Natal, Ano-Novo e feriados, que seguem regras específicas.
1.1. Direito de arrependimento
Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet ou por telefone, será respeitado o prazo legal de 7 (sete) dias para o exercício do direito de arrependimento, quando aplicável, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
1.2. Remarcação
O cliente poderá solicitar a remarcação da hospedagem, sujeita à disponibilidade e às tarifas vigentes para a nova data.
Para solicitações realizadas com antecedência mínima de 72 horas em relação ao horário previsto para o check-in, não haverá cobrança da multa administrativa.
Para solicitações realizadas com antecedência inferior a 72 horas, será retido o equivalente a 10% do valor total da reserva, a título de multa administrativa. A remarcação deverá respeitar as demais condições desta política.
1.3. Não comparecimento e desistência
Em caso de não comparecimento na data reservada (no-show), desistência após o horário previsto para o check-in ou saída antecipada após o início da hospedagem, não haverá reembolso dos valores pagos, salvo em casos fortuitos ou de força maior.
1.4. Indisponibilidade de atrações
O não funcionamento de uma ou mais atrações no estabelecimento, seja por motivo de manutenção ou quaisquer outros, não ensejará ao cliente direito a reembolso dos valores pagos, salvo desistência pelo prazo de 7 (sete) dias exposto no Código de Defesa do Consumidor.
1.5. Como solicitar o cancelamento
Para solicitar o cancelamento, o cliente deverá enviar um e-mail para [email protected], informando o nome completo do responsável pela reserva e a data da hospedagem.
Recomenda-se aguardar a confirmação de recebimento da solicitação.

2. Pacotes de festas e feriados
Esta política se aplica exclusivamente aos pacotes de Natal, Ano-Novo e feriados.
2.1. Direito de arrependimento
Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet ou por telefone, será respeitado o prazo legal de 7 (sete) dias para o exercício do direito de arrependimento, quando aplicável, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2.2. Remarcação
O cliente poderá solicitar a remarcação da hospedagem, sujeita à disponibilidade e às tarifas vigentes para a nova data.
Para solicitações realizadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias em relação à data de início da hospedagem, não haverá cobrança da multa administrativa.
Para solicitações realizadas com antecedência inferior a 7 (sete) dias, será retido o equivalente a 10% do valor total do pacote, a título de multa administrativa. A remarcação deverá respeitar as demais condições desta política.
2.3. Não comparecimento e desistência
Em caso de não comparecimento na data reservada (no-show), desistência após o horário previsto para o check-in ou saída antecipada após o início da hospedagem, não haverá reembolso dos valores pagos, salvo em casos fortuitos ou de força maior.
2.4. Indisponibilidade de atrações
O não funcionamento de uma ou mais atrações no estabelecimento, seja por motivo de manutenção ou quaisquer outros, não ensejará ao cliente direito a reembolso dos valores pagos, observados os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2.5. Como solicitar o cancelamento
Para solicitar o cancelamento, o cliente deverá enviar um e-mail para [email protected], informando o nome completo do responsável pela reserva e a data da hospedagem.
Recomenda-se aguardar a confirmação de recebimento da solicitação.