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Políticas de Deposito / Garantía
POLÍTICA DE RESERVA
* Pago Previo: Para confirmar la reserva, tenemos la opción de pagar el total mediante tarjeta de crédito o por adelantado equivalente a una noche al momento de la reserva y el resto al momento del check in.
• Tarjeta de crédito – cuotas de hasta 10 cuotas, sin intereses, con cuota mínima de R$ 200,00 – en el momento de la reserva;
• Consideramos RESERVAS REALIZADAS sólo después del comprobante de pago.
• Después del comprobante de pago, se emitirá su VOUCHER.
• Otorgamos una cortesía para niños hasta 5 años y niños de 6 a 12 años, el valor cobrado es de 180 reales por niño.
• Para niños mayores de 12 años, serán considerados como adultos
• Queda expresamente prohibido el uso de equipos de sonido en cualquier instalación del hotel.
• Nuestra hora de entrada es a las 6:00 p. m. y la hora de salida es a las 2:00 p. m.
Consulta precios y disponibilidad para early check-in y late check-out.
• Hotel Fazenda Doña Francisca cuenta con habitaciones 100% para no fumadores con alarmas de detección de humo. Si suena la alarma, se agregará a su factura un cargo adicional por la limpieza y desodorización del apartamento, por el valor de R$ 200,00 por día.
• Cualquier daño a la propiedad causado por el huésped, así como la pérdida o daño de elementos prestados o pertenecientes al alojamiento del hotel, se cargará a la cuenta, monto a determinar por el hotel.
• No nos hacemos responsables de los objetos y objetos de valor dejados en los apartamentos y zonas comunes del hotel. Por favor, deje sus objetos de valor de forma segura.
Políticas de Cancelación
Cancelación
Los plazos que aplicará el HOTEL para cancelar, transferir o adelantar reservas confirmadas serán los siguientes:
1. Hasta 15 (quince) días antes de la fecha de check-in, no habrá multas y se realizará un reembolso completo
descontando únicamente los gastos administrativos; la cual se realizará dentro de los 10 días hábiles siguientes al envío de los datos para su reembolso;
2. Entre 14 (catorce) y 7 (siete) días de anticipación al alojamiento, se emitirá una carta de crédito por el monto del
pago realizado dentro de 1 (un) año para su uso en nuestro Hotel. Será obligatoria la presentación de la carta de
crédito e identificación con fotografía al momento del check-in.
3. A partir de 6 (seis) días de anticipación al alojamiento no habrá devolución ni emisión de carta de crédito por el monto
Pagado. Los importes pagados a plazos a su tarjeta de crédito se cargarán en su totalidad.
En el show
La no presentación en la fecha programada sin previo aviso por escrito se considerará No Show (retiro sin
cancelación). La reserva permanecerá disponible durante 24 horas desde el momento de la entrada. Después de este período será
cancelado (con retención del 100% del importe pagado), y el alojamiento podrá ponerse a disposición de otros huéspedes.
No habrá devolución del importe pagado.
Retiro
La cancelación de la estancia a la llegada o después del check-in, así como la salida anticipada por cualquier motivo, no está permitida.
tendrá derecho a cualquier tipo de reembolso, reembolso en efectivo o carta de crédito, resultando en la pérdida total del monto
pagar la tarifa diaria o el paquete de alojamiento.
Los precios serán válidos durante el periodo reservado, es decir, para cancelaciones parciales por check-in o check-out tardío
Por adelantado se cargará el importe total del periodo reservado.
cambio de fecha
La fecha límite para cambiar la fecha es 7 (siete) días antes de la fecha de check-in.
No se cobrará ninguna tarifa de transferencia, sólo la posible diferencia en
precio entre tarifas de un período a otro.
Disponibilidad
Descuento de: 30,00%