O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

POLÍTICA DE RESERVAS

* Pré Pagamento: Para confirmação da reserva, temos a opção de pagamento total via cartão de credito ou antecipação equivalente a uma diária no ato da reserva e o restante no check in

• Cartão de crédito – parcelamento em até 10 x, sem juros, com parcela mínima de R$200,00 – no ato da reserva;
• Consideramos RESERVAS EFETIVADAS somente após a comprovação do pagamento.
• Após a comprovação do pagamento, será emitido o seu VOUCHER.
• Concedemos uma cortesia para crianças até 5 anos e crianças de 06 até 12 anos o valor cobrado é de 180 reais por criança.
• Para crianças acima de 12 anos será considerado como um adulto
• É expressamente proibida a utilização de equipamentos de som em qualquer dependência do hotel.
• Nosso horário de check-in é às 18h e check-out às 14h
Consulte preços e disponibilidade para early check-in e late check-out.
• O Hotel Fazenda Dona Francisca tem seus apartamentos 100% para não fumantes e com alarme de detecção de fumaça. Caso o alarme dispare será acrescido na sua conta uma taxa extra de limpeza e desodorização do apartamento, no valor de R$ 200,00 por dia.
• Qualquer dano patrimonial causado pelo hóspede assim como o extravio ou danificação de itens emprestados ou pertencentes às acomodações do hotel, será cobrado na conta, valor a ser determinado pelo hotel.
• Não nos responsabilizamos por objetos e itens de valor deixados nos apartamentos e nas áreas comuns do hotel. Por favor, deixar seus objetos de valor em segurança.

Políticas de Cancelamento

Cancelamento
Serão aplicados pelo HOTEL os seguintes prazos para cancelamento, transferência ou adiantamento das reservas confirmadas:

1. Até 15 (quinze) dias prévios a data de check in não haverá incidência de multa sendo efetuada a devolução integral
descontando apenas as taxas administrativas; que será realizada em até 10 dias uteis após o envio dos dados para reembolso;

2. Entre 14 (quatorze) e 7 (sete) dias de antecedência da hospedagem será emitida uma carta de crédito no valor do
pagamento efetuado com prazo de 1 (um) ano para utilização em nosso Hotel. Será obrigatória a apresentação da carta de
crédito e documento com foto, no check-in.

3. A partir de 6 (seis) dias de antecedência da hospedagem não haverá restituição nem emissão de carta de crédito do valor
pago. Os valores parcelados no cartão de crédito serão cobrados na sua totalidade.

No show
O não comparecimento na data prevista sem prévia comunicação por escrito será considerado No Show (desistência sem
cancelamento). A reserva permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período será
cancelada (com retenção de 100% do valor pago), podendo a acomodação ser disponibilizada para outros hóspedes.
Não haverá restituição do valor pago.

Desistência
A desistência de estada na chegada ou após o check-in, assim como check-out antecipado por qualquer motivo que seja, não
dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou carta de crédito, acarretando em perda total da quantia
paga pela diária ou pacote de hospedagem.
Valores serão válidos para o período reservado, ou seja, para desistências parciais através de check-in atrasado ou check-out
antecipado, será cobrado o valor total do período reservado.

Alteração de data
O prazo limite para alteração de data é de 7 (sete) dias de antecedência a data do check-in.
Não será cobrado nenhum tipo de taxa de transferência, somente a eventual diferença de
preço entre tarifas de um período e outro.