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Políticas de Depósito / Garantia

31/12/2024 - 04/01/2025

Define a política de pré-pagamento e requisitos para depósito.

É necessário a indicação de um cartão de crédito para garantia da reserva.

As diárias serão cobradas a qualquer momento após a realização da reserva no cartão crédito indicado ou depósito bancário.

Será cobrado 100% do valor total no ato da reserva, via cartão de credito ou deposito bancário.

Em caso de cancelamento em qualquer data ou no show, não será devolvido o valor já pago.

Para empresas com autorização para faturamento, a política de pré-pagamento não é aplicada. Devendo ser considerada a política geral de cancelamento.

Noutras datas:

Define a política de pré-pagamento e requisitos para depósito.

Para reservas particulares (realizadas através do site do hotel):

É necessário a indicação de um cartão de crédito para garantia da reserva.

As diárias poderão ser cobradas a qualquer momento após a realização da reserva no cartão crédito indicado.

Baixa Temporada: Será cobrado o valor de uma diária no momento da confirmação da reserva.

Alta Temporada: Para reservas particulares, será cobrado 100% do valor total no ato da reserva, via cartão de credito ou deposito bancário.

Períodos especiais: Natal, Reveillon, Janeiro, Carnaval, Semana Santa e Feriados, será debitado o valor total no ato da confirmação da reserva.

Em caso de cancelamento em qualquer data ou no show, não será devolvido o valor já pago fora do prazo de cancelamento estipulado pela política geral.

Para empresas com autorização para faturamento, a política de pré-pagamento não é aplicada. Devendo ser considerada a política geral de cancelamento.

Políticas de Cancelamento

Política aplicável nas datas: 18/04/2026 - 21/04/2026
01/05/2026 - 03/05/2026
01/07/2026 - 31/07/2026
05/09/2026 - 07/09/2026
10/10/2026 - 12/10/2026
02/11/2026 - 02/11/2026
20/11/2026 - 22/11/2026
27/12/2026 - 01/01/2027
05/02/2027 - 09/02/2027

Será cobrado 100% do valor total no ato da reserva, via cartão de credito indicado ou deposito bancário.
Em caso de cancelamento em qualquer data ou no show, não será devolvido o valor já pago.
O prazo máximo para o cancelamento é de 7 (sete dias) a contar da aquisição do serviço, conforme prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor .
Após esse prazo em caso de cancelamento ou no show, o custo é integral.

Política aplicável nas datas: 01/07/2027 - 31/07/2027
01/01/2028 - 31/01/2028

Alta Temporada - Janeiro/ Julho e feriados
Cancelamento de reservas sem cobrança de No Show será permitido até 15 dias antes da data de check in, cancelamentos após esse prazo será cobrado o valor de 01 diária

Noutras datas:

Cancelamento gratuito até 2 dias antes do check-in. Após este período, é cobrado o valor da primeira diária.

Disponibilidade


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