Política Geral - Para confirmação da reserva deve-se efetuar 100% do pagamento (em cartão de crédito ou depósito bancário). Aceitamos os cartões de crédito AMEX, MASTERCARD e VISA. - O horário de check-in é a partir da 14:00 e o check-out deve ser feito até 12:00; Early check-in ou late check-out poderão gerar cobrança adicional; - Cancelamento: Para cancelamentos com até 31 dias de antecedência para o check-in, haverá reembolso de 80% das diárias e o restante deixamos como crédito*; Para cancelamentos entre 30 e 8 dias de antecedência para o check-in, haverá retenção de 30% e o restante deixamos como crédito*; Para cancelamentos entre 7 e 3 dias de antecedência para o check-in, haverá retenção de 40% e o restante deixamos como crédito*; Para cancelamentos com 2 dias ou menos de antecedência para o check-in, haverá retenção de 80% e o restante deixamos como crédito*. Crédito válido por 12 meses. O crédito deverá ser usado na mesma categoria e número de diárias reservados, sendo cobrado o adicional caso haja qualquer alteração. - Famílias com crianças são alocadas em Casa ou Casa Dupla. Nas quais terão acréscimo de valor de acordo com a idade. Crianças até 2 anos não tem custo adicional. Crianças de 3 a 11 anos acrescentar o valor de 40% da tarifa para cada criança, com limite de 2. Acima de 12 anos acrescentar o valor de 60% da tarifa, para cada, com limite de 2.