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Políticas de Deposito / Garantía
Una vez confirmada la reserva, es necesario que, dentro de las 48 horas, se realice un depósito del 50% del monto total de la reserva para garantizar la cerradura del apartamento. Si el pago no se identifica dentro del plazo, la reserva estará sujeta a cancelación sin previo aviso.
Políticas de Cancelación
La posada no se hace responsable si la retirada del alojamiento se produce por motivos fortuitos o de fuerza mayor. El monto depositado se acuerda como garantía para el huésped de la reserva de su lugar y confirmación de su presencia en la posada. En caso de cancelación muy cerca de la fecha, la posibilidad de volver a alquilar es muy baja, ya que la demanda disminuye. En este caso, cada parte asume el 50% de la pérdida total del alojamiento cancelado. Por lo tanto, preste atención a los plazos:
I. La solicitud debe presentarse por escrito, por fax o correo electrónico, y no se aceptan comunicaciones telefónicas;
II. Período anterior a los 15 días del check-in (15 días para eventos, feriados y sábados por la noche), el monto depositado se convierte completamente en crédito de alojamiento, para ser utilizado dentro de los 60 días, excepto para paquetes, feriados y eventos;
III. Con menos de 15 días antes del check-in (15 días para eventos, días festivos y solo sábados), el 100% del depósito se retiene como penalidad por cancelación, sin reprogramación de fechas ni conversión en crédito;
IV. Si no se presenta ningún invitado el día informado para la llegada, el apartamento se liberará automáticamente a la mañana siguiente;
V. La retirada durante el período de alojamiento implica el pago total del período reservado.
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