Para reservar el paquete experiencia romántica debe hacerlo con 48 horas antes del día check in esto debido al tiempo que se requiere para la adecuación de la habitacion para dicho plan.

El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela en cualquier momento.
El cliente tendrá que pagar por adelantado el precio total de la reserva en cualquier momento.

CHECK IN Y CHECK OUT
Por norma general de DIX HOTEL, la hora de check in es a partir de las 3:00 pm y la hora de check out es a la 1:00pm, en caso de requerir modificación de dicha política, debe solicitarlo con anterioridad a la recepción. Es sujeto a disponibilidad y cargo adicional.

No esta permitido el ingreso de mascotas al hotel.

INGRESO DE MENORES DE EDAD
Los menores de 18 años para ingresar en compañía de terceros deben presentar obligatoriamente: autorización de sus padres con reconocimiento de firma y contenido ante notario, copia física del registro civil del menor, copia de los documentos de identidad de los padres que firman autorización y fotocopia del documento de la persona autorizada para viajar con el menor, sin estos documentos no se le permitirá el ingreso al hotel.

DIX HOTEL es un espacio libre de humo, todo usuario dentro del establecimiento (áreas públicas y habitaciones) debe abstenerse de fumar, dando cumplimiento a la resolución 01956 de 2008. En caso contrario el huésped deberá asumir la multa establecida por el hotel.

DIX HOTEL rechaza la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes , la pornografía y el turismo sexual estamos comprometidos en la prevención y denuncia dentro y fuera de establecimiento, vinculando a nuestros socios, recurso humano, aliados y colaboradores a la divulgación y cumplimiento de la Ley 679 (2001) , ley 1336 y 1329 de 2009.
El hotel ADVIERTE A NUESTROS CLIENTES: que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son castigados penal y civilmente conforme a las disposiciones legales vigentes"
De acuerdo a la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), recuerde que está regulado el comercio internacional de especímenes de animales y plantas, Colombia ratifica su compromiso y aprobación por medio de la Ley 17 de 1981 y por medio de la Resolución Ministerial No 1367 de 2000 establece el procedimiento para las autorizaciones de importación y exportación de especímenes de la diversidad biológica que no se encuentran listadas en los apéndices de la Convención CITES.
DIX HOTEL usa responsablemente sus datos personales, dándole cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013.