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Políticas de Deposito / Garantía 
26/12/2023 - 02/01/2024
- Nochevieja y Carnaval: las reservas se confirmarán mediante pago por adelantado del 100% del coste del alojamiento con tarifa mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
- Resto de periodos: 100% al confirmar la reserva mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Plazo de pago: 48 horas después de la reserva.
Datos bancarios:
Banco Santander
Agencia: 4279
Cuenta: 13005025-6
CNPJ: 33.085.137/0001-45 - Makena Hotelaria Eireli
Clave PIX: 33.085.137/0001-45
Por favor envíe comprobante de depósito al correo electrónico [email protected]
- Las reservas se confirmarán mediante pago por adelantado del 50% del coste del alojamiento con gastos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Plazo de pago: 48 horas después de la reserva.
Datos bancarios:
Banco Santander
Agencia: 4279
Cuenta: 13005025-6
CNPJ: 33.085.137/0001-45 - Makena Hotelaria Eireli
Clave PIX: 33.085.137/0001-45
Por favor envíe comprobante de depósito al correo electrónico [email protected]
Políticas de Cancelación
- Todas las solicitudes deben realizarse por correo electrónico al departamento de reservas del hotel - [email protected]
- Carnaval y Nochevieja: en caso de cancelación en cualquier momento después de la confirmación, no habrá reembolso ni crédito diario
- Solicitudes realizadas más de 30 días después del check-in: no hay penalización. Sin embargo, el monto pagado se retiene como crédito para su uso dentro de los 12 meses posteriores a la fecha del check-in original y ocasionalmente puede haber una diferencia en las tarifas en las nuevas fechas solicitadas.
- Solicitudes entre 30 y 15 días desde el check-in: penalización del 50% sobre el monto pagado y el saldo se retiene como crédito para su uso dentro de los 12 meses desde la fecha de check-in original, pudiendo ocasionalmente haber diferencia en tarifas nuevas fechas solicitadas
- Solicitudes realizadas con 14 días o menos de antelación al check-in: penalización del 100% del importe pagado y, por tanto, no hay crédito para utilizar en el futuro
- En caso de salida anticipada: se cargará el importe total de las noches reservadas.
- En caso de no presentarse (no show), se cobrará una penalidad del 100% del monto pagado y, por lo tanto, no hay crédito para utilizar en el futuro.
- No hay posibilidad de devolución de importes, incluso después de que se hayan aplicado sanciones.
Disponibilidad
- Desde 17/07/2026 Hasta 18/07/2026
Descuento de: 10,00%
