La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

5. FORMAS DE PAGO
5.1 Tarjetas Aceptadas: Visa, Mastercard, AMEX - American Express, Dinners Club, Elo, Hotel Card;
5.2 Para reservas realizadas a través del sitio web WWW.LETSHOTELS.COM.BR, ofrecemos pago en hasta 3 cuotas mediante tarjeta;
5.3 Directo al hotel, a su llegada. Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito;
5.4 El comprobante de depósito bancario debe enviarse por correo electrónico [email protected] o WhatsApp +55 (61) 34242525. Los depósitos en cajeros automáticos sólo se aceptarán después de la confirmación de la financiera del hotel;
5.5 Facturado a una persona jurídica, mediante comprobante bancario, dentro de los 15 días posteriores al check-out, tras la aprobación del registro (analizado dentro de los 2 días hábiles). Nota: La facturación será a partir de la segunda solicitud de reserva, si la inscripción no llega en tiempo y forma.
5.6 No aceptamos cheques.
5.7 Para estancias superiores a 6 días, cada 7 días o antes, se solicitará al huésped en recepción realizar un ajuste parcial de sus gastos extras y/o facturados.
5.8 Nuestra Cuenta de Depósito:
MH BRASÍLIA Administradora de Empreendimentos Ltda |CNPJ: 34.759.088/0001-41| Banco SANTANDER – Código: 033 | Agencia 3678 y C/C 13004205-5.
Envíe el recibo por correo electrónico [email protected] o WhatsApp +55 (61) 3424-2525.

6. PAGO DE COMISIÓN A AGENCIAS DE VIAJES
6.1 Tarifas de Comisión: Las agencias de Viajes y Turismo recibirán una comisión del 10% de la tarifa diaria pagada. El pago se realizará previa presentación de una factura de servicio por el monto de la comisión; Informamos que el proveedor tiene un plazo de hasta 6 (seis) meses desde la emisión de la factura del alojamiento para solicitar la puesta en servicio. En este sentido, le informamos que el pago se realizará previa presentación de factura dentro del plazo mencionado anteriormente;
6.2 No se comisionarán tarifas NETAS;
6.3 Informamos que el proveedor tiene un plazo de hasta 6 (seis) meses desde la emisión de la factura del alojamiento para solicitar la puesta en servicio. En este sentido, le informamos que el pago se realizará previa presentación de factura dentro del plazo mencionado anteriormente.

Políticas de Cancelación

3.1 La cancelación se podrá realizar, sin gastos, hasta las 16:00 horas del día de llegada al hotel. Para otras reservas garantizadas, la cancelación se podrá realizar de la siguiente manera:

• Períodos de Alta Ocupación/Temporada: Sin cargo hasta 72 horas antes de la fecha programada de check-in. En caso de “no presentarse”, se cargará el importe correspondiente a todo el periodo reservado;
3.2 Sitios asociados: En el caso de reservas realizadas a través de sitios asociados, las solicitudes de cancelación o cambio de fecha de reserva deberán realizarse directamente en el sitio responsable de la reserva, observando los procedimientos específicos y, si se cambia la fecha, la disponibilidad de apartamentos;
3.3 NO SHOW: Las reservas garantizadas se mantendrán hasta las 12:00 horas del día siguiente al de llegada, y si el huésped no se presenta en esta fecha se le cobrará un 'no show' equivalente a la primera noche más gastos* de la reserva. Pasado este tiempo se realizará el cargo de no presentación y se cerrará la reserva. Durante Alta Ocupación/Temporada, se le cobrará por todo el período de reserva. Las reservas sin garantía de 'no show' se mantendrán hasta las 18:00 horas del día previsto de llegada al hotel, pasado este horario la reserva quedará automáticamente cancelada.
• IMPORTANTE: Durante períodos de Alta Ocupación/Temporada, las reservas sin garantía de 'no presentarse' serán contactadas por el hotel para solicitar el pago por adelantado y garantizar la reserva. Si el cliente no garantiza la reserva, ésta quedará automáticamente cancelada;
• NOTA: Para reservas garantizadas con tarjeta de crédito, le informamos que en la fecha de finalización de la reserva se realizará una preautorización en la tarjeta facilitada:
o Tarifas diarias totales más impuestos* en Alta Ocupación/Temporada; Es
o Una noche más impuestos* en Baja Ocupación/Temporada.
En los casos anteriores, el saldo de la preautorización del cliente quedará bloqueado a disposición del hotel para garantizar la reserva. Si los datos de la tarjeta comunicados por el cliente no son válidos, o no están autorizados, la reserva será cancelada. El 'no show' también se puede garantizar mediante un depósito bancario, que deberá realizarse con 5 días hábiles de antelación a la fecha de check-in.
Sólo se aceptarán depósitos en cajeros automáticos después de la confirmación de la compañía financiera del hotel. Aquí está nuestra cuenta de depósito:
MH BRASÍLIA Administradora de Empreendimentos Ltda |CNPJ: 34.759.088/0001-41| Banco SANTANDER – Código: 033 | Agencia 3678 y C/C 13004205-5.
Envíe el recibo por correo electrónico [email protected] o WhatsApp +55 (61) 3424-2525.