Será cobrado o valor total do pacote no ato da reserva, que poderá ser parcelado em até 4X, com parcelas mínimas de R$100,00.
A reserva estará garantida após a confirmação da administradora de cartão ter autorizado o débito e a cobrança ser efetuada.
Caso o cartão seja recusado será solicitado um novo cartão, que deverá ser disponibilizado no prazo de até 12 horas.
Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

• A solicitação de alteração de data da reservada deverá ser enviada para: [email protected], em até 30 dias antes do check-in e estará sujeita a disponibilidade para a nova reserva em data solicitada e também poderá sofrer reajuste de valores de acordo com a tarifa vigente para o novo período. Atenção, caso o valor da nova data esteja mais baixo do que o valor já pago, não efetuaremos o ressarcimento da diferença e não ficará como crédito, perdendo assim o valor.
• O cancelamento com ressarcimento deverá ser solicitado através do e-mail, [email protected], em até 07 (sete) dias após efetuada a reserva, conforme legislação Brasileira. O ressarcimento será realizado em conta corrente do hóspede ou outra por ele indicado via e-mail ou estorno no cartão de crédito (caso o pagamento seja realizado via cartão). Após o período de cancelamento não ressarciremos o valor, e não emitiremos carta de crédito.
• Em caso de não comparecimento na data prevista para a chegada, a unidade habitacional estará disponível até às 12h (meio dia) do dia seguinte do check-in, após esse horário manteremos a cobrança de 100% (cem por cento) do valor pago, sem direito a ressarcimento (no show) e a acomodação não estará mais disponível para a reserva.

É obrigatória a apresentação de um documento de cada um dos hóspedes que ficarão no hotel (inclusive de crianças. Não é permitida a permanência de menores de 18 anos sem acompanhamento dos pais ou responsáveis (com autorização legal) e sem a apresentação de um documento.

Check in: a partir das 15h00.

Check out: até às 12h00.

Para early check in ou late check out consultar previamente a recepção do hotel sobre valores e disponibilidade.

Café da manhã no sistema buffet servido diariamente das 07h00 às 10h00.

Para a limpeza diária (arrumação) por gentileza colocar a plaquinha no lado externo da porta até às 12h00 solicitando o serviço. O mesmo será realizado até o fim da tarde.

Proibido fumar nas acomodações, salão do restaurante e área da recepção - sujeito a multa no valor da diária da acomodação que está hospedado.

Permitido fumar apenas no estacionamento do hotel, caso contrário estará sujeito a multa de acordo com a LEI Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009.

Todas as tomadas são 220V.

Para entradas antecipadas e/ou saídas tardias solicitar previamente na recepção do hotel. Sujeito a disponibilidade e taxas.

Proibida entrada no hotel de pessoas não identificadas na reserva, tais como: acompanhantes e visitas.

Zelando pela tranquilidade de todos os nossos hóspedes, pedimos silêncio a partir das 22h00.

Pedidos de Delivery: o hóspede terá que informar previamente a recepção sobre o pedido, e tão logo a recepção informe a chegada do serviço o hóspede se compromete a descer e receber o entregador na porta de entrada do hotel - na recepção.

Frigobar: o frigobar das acomodações permanece desabastecido e liberado para que os hóspedes o utilizem com produtos que estão disponíveis para venda na recepção do hotel.

Crianças de até cinco anos não pagam, a partir de seis anos pagam valor normal – de acordo com a disponibilidade da acomodação.
Solicitar berço e/ou cama extra com antecedência – sujeito a disponibilidade.

A categoria Business não acomoda cama extra e nem berço.
As acomodações nas categorias Premium e Vista Mar possuem escadas para o acesso.

Estacionamento amplo ao lado da recepção para as suítes: Business, Premium e Vista Mar.

A categoria de acomodação “Vista Mar” recebe até duas pessoas, sendo estes apenas adultos. Essa acomodação conta com banheira de hidromassagem na área externa, e os hóspedes ficam obrigados a utilizá-la vestindo trajes de banho, visto que trata-se de local com visão de outros hóspedes do hotel.

Não temos piscina ou área de lazer, e não oferecemos serviço de praia.

Nossas roupas de banho são para uso exclusivo no Hotel, não podendo levar à praia.

Atenção: solicitamos por gentileza para não se sentarem ou deitarem nas camas com protetores, bronzeadores ou quaisquer outros produtos que possam vir a danificar o enxoval.

Caso seja necessário passar alguma peça de roupa, solicite à recepção o empréstimo de tábua e ferro de passar.

Caso haja qualquer dano ao enxoval e/ou itens da acomodação por mau uso será cobrado o devido valor.

No momento do check in você receberá o CARTÃO CHAVE da acomodação como empréstimo para utilização enquanto estiver hospedado conosco. Por gentileza devolvê-la no momento do check out. Em caso de perda será cobrada a taxa de R$ 15,00 por cartão.

No momento do check in você receberá uma TAG DE ESTACIONAMENTO como empréstimo para utilização enquanto estiver hospedado conosco. Por gentileza devolvê-la no momento do check out. Em caso de perda será cobrada a taxa de R$50,00 por tag.

Para utilizar nossas acomodações e áreas para fotos profissionais, entrar em contato previamente com a gerência do hotel e solicitar disponibilidade e orçamento.

Objetos esquecidos serão guardados por até 90 dias, e caso dentro deste prazo não sejam procurados faremos a doação do item.

Preços garantidos somente mediante reservas confirmadas. As tarifas podem ser modificadas sem prévio aviso.