La Promoción

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Políticas de Deposito / Garantía

Política aplicable en fechas: 19/06/2025 - 21/06/2025
14/11/2025 - 15/11/2025
20/11/2025 - 22/11/2025
14/02/2026 - 16/02/2026
03/04/2026 - 04/04/2026
18/04/2026 - 20/04/2026
01/05/2026 - 02/05/2026
04/06/2026 - 06/06/2026
05/09/2026 - 06/09/2026
10/10/2026 - 11/10/2026
31/10/2026 - 01/11/2026
20/11/2026 - 21/11/2026

La reserva sólo quedará confirmada con la aprobación total del pago del importe de la reserva. Los cargos se podrán realizar en cualquier momento desde el momento de la reserva, mediante el cargo en la tarjeta de crédito facilitada en la reserva. Las tarjetas de crédito utilizadas para realizar la reserva deben estar a nombre del huésped principal, de lo contrario su reserva será rechazada por el hotel. Si desea hacerle un regalo a alguien, comuníquese directamente con el hotel para realizar el pago.

Política aplicable en fechas: 22/12/2025 - 03/01/2026
19/12/2026 - 02/01/2027

Para confirmar la estancia se efectuará el pago por adelantado del importe total de la reserva mediante tarjeta de crédito. Pago en hasta 10 cuotas, según seleccione al realizar la reserva.

Las tarjetas de crédito utilizadas para realizar la reserva deben estar a nombre del huésped principal, de lo contrario su reserva será rechazada por la propiedad y su tarjeta será marcada como inválida.
No te preocupes, si esto sucede tendrás hasta 24 horas para actualizar la tarjeta dentro de los requisitos del Resort, después de este periodo tu reserva será cancelada.
Recordar:
También deberá presentar una identificación con fotografía válida al momento del check-in, junto con la tarjeta de crédito utilizada en el sitio web para pagar la reserva.
Si desea hacer un regalo a alguien, comuníquese con el establecimiento para solicitar un formulario específico para el pago por adelantado.

En otras fechas:

Para garantizar la reserva solicitamos el pago anticipado de la primera noche, mediante tarjeta de crédito. En caso de no presentarse, el hotel cobrará el valor de la primera noche.

Las tarjetas de crédito utilizadas para realizar la reserva deben estar a nombre del huésped principal; de lo contrario, el establecimiento rechazará la reserva y su tarjeta se marcará como no válida.
No te preocupes, si esto sucede tendrás hasta 24 horas para actualizar tu tarjeta dentro de los requisitos del Resort, pasado este plazo tu reserva será cancelada.
Recuerda si:
También deberá presentar en el momento del check-in un documento de identificación válido con fotografía, junto con la tarjeta de crédito utilizada en la web para pagar la reserva.
Si desea hacer un regalo a alguien, comuníquese con el establecimiento para solicitar un formulario de pago por adelantado específico.

Políticas de Cancelación

Política aplicable en fechas: 19/06/2025 - 21/06/2025
14/11/2025 - 15/11/2025
20/11/2025 - 22/11/2025
14/02/2026 - 16/02/2026
03/04/2026 - 04/04/2026
18/04/2026 - 20/04/2026
01/05/2026 - 02/05/2026
04/06/2026 - 06/06/2026
05/09/2026 - 06/09/2026
10/10/2026 - 11/10/2026
31/10/2026 - 01/11/2026
20/11/2026 - 21/11/2026

Política de cancelación:

El plazo de cancelación sin penalización es hasta 21 días antes de la fecha de llegada. Cancelaciones, cambios y no asistencia después de este plazo se cargará el precio total del alojamiento.
Cancelación durante el período COVID-19: Si se cancela la reserva o la ciudad tiene medidas estrictas de aislamiento en las que el hotel no puede recibir huéspedes, el monto pagado como garantía de la reserva se revertirá en crédito para un nuevo alojamiento. Este crédito es válido por 1 año, a partir de la fecha original de reserva. Los pagos realizados no tienen devolución. La reprogramación está totalmente sujeta a disponibilidad del hotel y estacionalidad, se deben respetar períodos vacacionales y eventos, pudiendo variar la tarifa diaria.

Política aplicable en fechas: 22/12/2025 - 03/01/2026
19/12/2026 - 02/01/2027

Las cancelaciones realizadas hasta 45 días antes del check-in se reembolsarán al 100%.
Menos de 45 días antes del check-in o no presentación en la fecha reservada, no habrá devolución del importe pagado por adelantado.
Esta tarifa no permite cambios de reserva de alojamiento ni crédito para otros usos.

En otras fechas:

Política de cancelación flexible.
El plazo para cancelar esta reserva sin penalización es hasta 72 horas antes de la fecha de llegada.
Cancelaciones, cambios y no asistencia después de este plazo se cargará el precio total del alojamiento.

Cancelación durante COVID-19: Si se cancela la reserva o la ciudad tiene medidas estrictas de aislamiento en las que el hotel no puede recibir huéspedes, el monto pagado como garantía de la reserva se revertirá en crédito para un nuevo alojamiento. Este crédito es válido por 1 año, a partir de la fecha original de reserva. Los pagos realizados no tienen devolución. La reprogramación está totalmente sujeta a disponibilidad del hotel y estacionalidad, se deben respetar períodos vacacionales y eventos, pudiendo cambiar la tarifa diaria.