O Incentivo

Ao escolher o Tarifário: Dia do Consumidor - Café + Jantar. Se reservar no mínimo 1 noite(s) beneficie de um desconto de 20%.

Políticas de Depósito / Garantia

Pagamento via cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Hipercard, Elo). NÃO ACEITAMOS CHEQUE.
- PARA AGENCIAS/EMPRESAS/OPERADORAS SEM CADASTRO APROVADO DEVERAO EFETUAR O PRE PAGAMENTO DAS RESERVAS; Todas as reservas com garantia de no show.
- PARA AGENCIAS/EMPRESAS/OPERADORAS COM CADASTRO APROVADO DIRETO COM O HOTEL, DEVERAO CONSULTAR POLITICA DE COMISSIONAMENTO.
Reservas com condição NÃO REEMBOLSAVEL o valor total da reserva será debitado no cartão cadastrado no ato da reserva. Tarifa não reembolsável não permite cancelamento ou alterações na reserva, e em caso de no show (não comparecimento) não é feito devolução ou crédito do valor total do pacote. Consulte política da sua reserva na opção: Política de Cancelamento.
PAGAMENTO PARA RESERVAS VIA SITE DO HOTEL: Aceitamos pagamento em cartão do titular da reserva. Por motivos de segurança, aceitamos cartões de credito apenas em nome do titular da reserva. No check-in, é necessária apresentação do cartão de credito informado no ato da reserva e documento com foto de todos os hospedados. Se houver divergência de nomes, a reserva poderá ser automaticamente cancelada pelo hotel. Efetuaremos a cobrança do valor total da reserva no cartão de crédito informado a qualquer momento após a confirmação.

Políticas de Cancelamento

Reservas com condição NÃO REEMBOLSÁVEL o valor total da reserva será debitado no cartão cadastrado no ato da reserva. Tarifa não reembolsável não permite cancelamento da reserva, alterações na reserva (data, inclusões ou retiradas de hóspedes, etc) e transferência da reserva para um novo titular. Em caso de no show (não comparecimento) não é feita a devolução ou crédito do valor total do pacote.

Não será aceito cartões de terceiros, e o cartão físico deverá ser apresentado no ato do check-in.

A desistência da estadia após a efetivação do check-in, na entrada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de eventos climáticos, ou por qualquer outro motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total do valor pago pelo pacote da hospedagem ou diária - Deliberação Normativa n° 165/95 da Embratur.

Para reservas com política de cancelamento grátis: É possível efetuar o cancelamento ou alteração de data sem multa até 7 dias antes do dia do check-in. Após esse prazo, qualquer cancelamento ou alteração estará sujeito a uma penalidade equivalente a 1 diária.
Alterações de data estão sujeitas a reajuste tarifário.

Para reservas com política de cancelamento não reembolsável: Após a reserva o cancelamento ou alteração não dá direito ao reembolso do valor.

O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada será considerado "no-show" (desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do valor pago, e a vaga será disponibilizada para outro interessado. Não haverá restituição do valor pago. Caso seja necessária a entrada após às 00h, é necessário informar o hotel com antecedência.

Ressaltamos que a desistência da estadia após o check-in, assim como a saída antecipada, principalmente por motivos relacionados às condições climáticas ou qualquer outro motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias. Essa política está em conformidade com a Deliberação Normativa n° 165/95 da Embratur.