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Pensão Completa Não Reembolsável Reservas feitas em tarifa não reembolsável não são passíveis de cancelamento ou alteração. Para maiores informações entre em contato com o departamento de reservas
Pensão Completa
Pensão Completa
Estacionamento Gratuito
Estacionamento Gratuito
Estacionamento gratuito para o hóspede durante o seu período de estadia.
Wi-Fi Gratuito
Wi-Fi Gratuito
Disponibiliza-se de Wi-Fi gratuito para todos os hóspedes em qualquer lugar do hotel, durante o seu período de estadia.
Mini golf
Mini golf
O minigolf é um jogo de habilidade parecido com o golf para vários jogadores cujo objetivo é introduzir a bola no buraco de cada pista com o menor número de tacadas possível.
Tirolesa
Tirolesa
Consiste em um cabo aéreo ancorado entre dois pontos, pelo qual o praticante se desloca através de roldanas conectadas por mosquetões a um arnês, caindo dentro da água.
Pesca Esportiva
Pesca Esportiva
O objetivo da pesca esportiva é fisgar o peixe pelo prazer de pescar. Por isso os peixes são devolvidos vivos a natureza. Geralmente os pescadores pesam, medem e fotografam o peixe antes de devolvê-lo a água.
Pista de Cooper
Pista de Cooper
Para os amantes da corrida, atletas ou paque quem quer só da uma caminhada e ter qualidade de vida, o trajeto da pista foi projetado ao longo do contorno da área verde de jardim e do conjunto de lagos, em meio a um ambiente agradável e arborizado, visando o bem estar, a segurança e a tranqüilidade.
Quadra de Tênis
Quadra de Tênis
O jogo de tênis pode ser individual ou em duplas, que podem ser masculinas, femininas ou mistas.
Não Reembolsável
Não Reembolsável
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE CANCELAMENTO 1.1 CANCELAMENTO - Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado, bem como alteração de datas.
1.2. SOLICITAÇÕES DE CANCELAMENTO - Deverão ser feitas por escrito (podendo ser efetivada por meio eletrônico) e as penalidades previstas neste contrato e na legislação vigente serão aplicadas segundo a antecedência com que o cancelamento for comunicado à Hotel Fazenda Vale das Águas. 1.3. PEDIDOS DE ALTERAÇÃO - Os pedidos de alteração implicarão na aplicação das penalidades previstas neste contrato e na legislação vigente. 1.4. PRAZOS DE CANCELAMENTO – Nos termos do art. 20 do Decreto nº 7.381/2010, fixam-se, de acordo com os prazos que seguem, os percentuais das multas previstas neste contrato, estando os Contratantes cientes e de acordo com os termos ora estabelecidos pelas partes.
1.4.1. CANCELAMENTOS EM ATÉ 07 (SETE) DIAS – Para cancelamentos em até 07 (sete) dias após a realização da compra, será ressarcido 100% do valor já pago, exceto quando a compra for realizada presencialmente no próprio estabelecimento, conforme previsão contida no art. 49, da Lei n. 8078/90.
1.4.2. RESERVAS REALIZADAS COM 30 (trinta) DIAS OU MAIS DE ANTECEDÊNCIA AO CHECK-IN - Para o cancelamento de reservas cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência superior a 30 dias antes do check-in, será ressarcido o valor já pago, deduzidas taxas bancárias, taxas de cartão e devidos impostos (17%), exceto para as reservas realizadas para os períodos de REVEILLON, NATAL, CARNAVAL, SEMANA SANTA, bem como todos os demais feriados nacionais.
1.4.3. Para as reservas realizadas nos períodos de NATAL, CARNAVAL, SEMANA SANTA, bem como todos os demais feriados nacionais, o cancelamento de reservas cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência superior a 60 dias antes do check in, será ressarcido o valor já pago, deduzidas taxas bancárias, taxas de cartão e devidos impostos (17%). O cancelamento de reservas para o período de REVEILLON, cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência superior a 90 dias antes do check-in, será ressarcido o valor já pago, deduzidas taxas bancárias, taxas de cartão e devidos impostos (17%).
1.4.4. Para o cancelamento de reservas (independentemente do motivo), cuja solicitação tenha sido feita por escrito com antecedência igual ou inferior ao estipulado nos itens 1.4.2 e 1.4.3, será cobrado 100% do valor já pago. Não haverá qualquer tipo de devolução, nem será dado qualquer tipo de crédito para utilização em hospedagem em qualquer outra data.
1.4.5. RESERVAS REALIZADAS EM DATA INFERIOR A (30) TRINTA DIAS DO CHECK IN - Neste caso, a reserva torna-se irrevogável, não sendo permitindo alterações ou cancelamento, exceto quanto à condição do item 1.4.1.
1.4.6. SAÍDAS ANTECIPADAS - Para saídas antecipadas ao prazo contratado, não haverá devolução da quantia independentemente do motivo.
1.4.7. NO SHOW - Em caso de não comparecimento do hóspede (no-show), sem o devido cancelamento prévio, será cobrado 100% (cem por cento) do valor total da reserva.
Ao reservar dois ou mais quartos, terá de selecionar tarifas na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento comum.
Pensão Completa Flexível Inclui pensão completa (café da manhã, almoço e jantar), internet WiFi e estacionamento cortesia
Pensão Completa
Pensão Completa
Estacionamento Gratuito
Estacionamento Gratuito
Estacionamento gratuito para o hóspede durante o seu período de estadia.
Wi-Fi Gratuito
Wi-Fi Gratuito
Disponibiliza-se de Wi-Fi gratuito para todos os hóspedes em qualquer lugar do hotel, durante o seu período de estadia.
Mini golf
Mini golf
O minigolf é um jogo de habilidade parecido com o golf para vários jogadores cujo objetivo é introduzir a bola no buraco de cada pista com o menor número de tacadas possível.
Tirolesa
Tirolesa
Consiste em um cabo aéreo ancorado entre dois pontos, pelo qual o praticante se desloca através de roldanas conectadas por mosquetões a um arnês, caindo dentro da água.
Pesca Esportiva
Pesca Esportiva
O objetivo da pesca esportiva é fisgar o peixe pelo prazer de pescar. Por isso os peixes são devolvidos vivos a natureza. Geralmente os pescadores pesam, medem e fotografam o peixe antes de devolvê-lo a água.
Pista de Cooper
Pista de Cooper
Para os amantes da corrida, atletas ou paque quem quer só da uma caminhada e ter qualidade de vida, o trajeto da pista foi projetado ao longo do contorno da área verde de jardim e do conjunto de lagos, em meio a um ambiente agradável e arborizado, visando o bem estar, a segurança e a tranqüilidade.
Quadra de Tênis
Quadra de Tênis
O jogo de tênis pode ser individual ou em duplas, que podem ser masculinas, femininas ou mistas.
Permite Cancelamento
Permite Cancelamento
Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o hóspede deverá comunicar o Hotel, por escrito. No prazo de até 72 horas o setor de reserva responderá à solicitação do cliente. Não será aceito pedido de cancelamento ou de alteração realizados por telefone.<br/><br/>No caso de reservas realizadas pelos sites parceiros as solicitações de cancelamento ou de alteração de data da reserva deverão ser feitas diretamente no site responsável pela reserva, observando as políticas específicos e, se for o caso de alteração de data, a disponibilidade de apartamentos.<br/><br/>O cancelamento da reserva poderá ser feito pelo cliente em até 72 (setenta e duas) horas antes da data inicial da reserva, sem qualquer ônus para o cliente. Porém no período de alta temporada e feriado o prazo mínimo é até 10 dias antes do check-in.<br/><br/>O cancelamento realizado pelo hóspede após o prazo de 72 (setenta e duas) horas antes da data inicial da reserva ficará sujeito ao pagamento correspondente aos 30% do valor total que foi pago no ato da reserva, ou que será debitada do titular do cartão de crédito indicado pelo hóspede no momento da reserva.<br/>Será devido o pagamento de multa correspondente aos 30% pelo não comparecimento (no show) ou de uma diária de acordo com o que aplicado na política pelo hotel no dia da reserva. O valor da multa pelo não comparecimento (no show) será debitado do titular do cartão de crédito indicado pelo cliente no momento da reserva ou abatido do valor depositado.<br/>Configura-se não comparecimento (no show), para o fim de incidência da multa e de cancelamento da reserva, quando o cliente não realizar o check-in (dar entrada) no Hotel até às 23h59min do dia inicial da reserva.<br/>A reserva será automaticamente cancelada se o hóspede não comparecer até às 23h59min e não comunicar ao Hotel que chegará após este horário.
Ao reservar dois ou mais quartos, terá de selecionar tarifas na mesma moeda.
Ao reservar dois ou mais quartos, você deverá selecionar tarifários que tenham um método de pagamento comum.
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Inclui impostos e taxas
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