O Incentivo

Ao escolher a Tarifa: Tarifa Café da Manhã. Beneficie de um desconto de 40%.

Políticas de Depósito / Garantia

PAGAMENTO - O pagamento estipulado deverá ser efetuado imediatamente após a confirmação dos serviços solicitados, no ato da reserva. A não complementação do pagamento no prazo estipulado permitirá ao Hotel Fazenda Vale das Águas o cancelamento dos serviços confirmados.

Políticas de Cancelamento

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o hóspede deverá comunicar o Hotel, por escrito. No prazo de até 72 horas o setor de reserva responderá à solicitação do cliente. Não será aceito pedido de cancelamento ou de alteração realizados por telefone.

No caso de reservas realizadas pelos sites parceiros as solicitações de cancelamento ou de alteração de data da reserva deverão ser feitas diretamente no site responsável pela reserva, observando as políticas específicos e, se for o caso de alteração de data, a disponibilidade de apartamentos.

O cancelamento da reserva poderá ser feito pelo cliente em até 72 (setenta e duas) horas antes da data inicial da reserva, sem qualquer ônus para o cliente. Porém no período de alta temporada e feriado o prazo mínimo é até 10 dias antes do check-in.

O cancelamento realizado pelo hóspede após o prazo de 72 (setenta e duas) horas antes da data inicial da reserva ficará sujeito ao pagamento correspondente aos 30% do valor total que foi pago no ato da reserva, ou que será debitada do titular do cartão de crédito indicado pelo hóspede no momento da reserva.
Será devido o pagamento de multa correspondente aos 30% pelo não comparecimento (no show) ou de uma diária de acordo com o que aplicado na política pelo hotel no dia da reserva. O valor da multa pelo não comparecimento (no show) será debitado do titular do cartão de crédito indicado pelo cliente no momento da reserva ou abatido do valor depositado.
Configura-se não comparecimento (no show), para o fim de incidência da multa e de cancelamento da reserva, quando o cliente não realizar o check-in (dar entrada) no Hotel até às 23h59min do dia inicial da reserva.
A reserva será automaticamente cancelada se o hóspede não comparecer até às 23h59min e não comunicar ao Hotel que chegará após este horário.