Política Geral 01-Estão inclusos na diária: Pensão escolhida na compra(café da manhã ou pensão completa) e todo lazer do hotel. Exceto atrações terceirizadas. 02-As diárias têm início às 16h e se encerram até às 13h. O cliente tem opção de liberar a sua unidade e permanecer utilizando o lazer do hotel até as 17h. 03-Para reembolso por desistência, prazo de 30 dias para ter a importância paga como garantia da reserva devolvida. 04-O não uso de toda a programação e ou diárias não será abatido no valor do pacote. 05-Tarifas sujeitas a alteração sem aviso prévio, respeitando-se as reservas confirmadas anteriormente 06-Não permitimos entrada de alimentos e bebidas nas dependências comuns do hotel. Não é permitido cozinhar nos chalés. 07-Não cobramos taxa de serviço. 08-Cobramos Taxa de Turismo de R$ 1,80 por diária (facultativa). 09-Taxa de Seguro Obrigatório de R$ 3,90 por pessoa.. Exceto atrações terceirizadas. Política de Reservas Todas as reservas em nosso Hotel envolvem o aceite das condições da Política de Reserva, Cancelamento e das regras no Interior do Hotel. a) valor restante das diárias, é pago no check-in (entrada) e eventuais consumos é pago no check-out (saída), em dinheiro, cartão de crédito ou cartão de débito. Não aceitamos cheques. b) Nosso check-in (entrada) é as 16:00 horas e nosso check-out (saída) até as 13:00 horas do dia seguinte. Late check-out (tolerância na saída) deverá ser autorizado previamente. Encerrando-se a diária, o cliente poderá liberar a unidade e permanecer no hotel até as 17:30 horas. c) Na diária está incluso café da manhã e todo lazer do hotel. d) Taxas: Não será cobrado 10% da taxa de serviço, apenas taxa de turismo (opcional) de R$ 1,80 por diária. e) Não nos responsabilizamos por perdas e danos de objetos pessoais e de valor. Caso necessite, dispomos de cofre para guardar objetos de valor ou estima. f) Para quem não conhece o Hotel, pedimos a gentileza de se informar. Ficamos localizados em uma área rural, cercada de muito verde e nossas unidades de hospedagens ficam até 700 metros de nossa recepção e área de lazer, mas todas contam com acesso de carro. g) Aceitamos animais de pequeno porte nas dependências do hotel para hospedagem somente em chalés, mediante pagamento de taxa. Não é permitida a entrada dos animais em restaurantes, área de piscinas e centro de vivencia. Favor consultar na recepção as unidades disponíveis e valores. h) Tarifas sujeitas a alteração sem aviso prévio, respeitando-se as reservas confirmadas anteriormente.