Para pagamentos via cartão de crédito ou transferência bancária/Pix, será debitado um valor antecipado referente à hospedagem, conforme as condições informadas no momento da reserva.

Observação: Para o período de Réveillon, aplicam-se condições especiais de pagamento, podendo ser solicitado um valor no ato da reserva e o saldo em até 30 dias antes do check-in.

Caso o pagamento não seja identificado, a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

Cancelamento : Não reembolsável.

- Nossas tarifas não são reembolsáveis.
- Em caso de cancelamento a qualquer momento após a
confirmação da hospedagem ou não comparecimento, será devido o valor total da reserva.


EXCEÇÕES:
-Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: que garante, para
compras feitas fora do estabelecimento comercial, o direito de
arrependimento, permitindo o cancelamento gratuito até 7 dias
após o momento da reserva.
- Motivo de força maior, que será analisado pelo estabelecimento
podendo ser concedido reembolso ou crédito em uma
hospedagem futura

TARIFAS : As tarifas de diárias são flutuantes, variam de acordo com o dia e a disponibilidade de hospedagem do Hotel. CHECK-IN: 14h | CHECK-OUT : 12h. Recepção e atendimento: 07:40hs as 22:00hs

DOCUMENTOS HÓSPEDES : Somente serão permitidos a entrada de pessoas ao Hotel mediante a apresentação de documento com foto valido em Território nacional. Todo hóspede e/ou acompanhante deverá preencher de forma completa e assinar a FNRH no ato do Check-in, conforme Lei Federal 11771/2008.
Por questões de segurança e privacidade dos nossos hóspedes não recebemos pessoas que não estão hospedadas. As dependências do hotel, como banheiro, chuveiro e piscina são de uso exclusivo de nossos hóspedes com exceção para nosso serviço de Day-use no restaurante.

HOSPEDAGEM DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES : Infelizmente não acomodamos crianças menores de 8 anos pois não temos uma estrutura adequada e segura para elas, o hotel possui piscina e escadas sem grande de proteção e estamos a poucos passos do mar e não há nenhum profissional que fique atendo 100% garantindo a segurança do menor na piscina ou no mar. Para hospedagem de crianças acima de 08 anos é indispensável que estejam acompanhadas ou autorizadas pelos pais. A documentação do menor deve ser apresentada no momento do check-in, caso contrário, para as duas situações a reserva será cancelada, sendo cobrado o valor total da reserva conforme política de compra.
CAFÉ DA MANHÃ : O Hotel oferece serviço de café da manhã de 7h30 as 10:00h.

COFRES : São disponibilizados em todos os apartamentos. O Hotel não se responsabiliza por objetos deixados no interior do apartamento e/ou veículo, bem como daqueles esquecidos ou perdidos no Hotel. A responsabilidade pela guarda dos pertences é do hospede.

FRIGOBAR : Os itens de frigobar são cobrados de acordo com o consumo dos hóspedes, em caso de rompimento de lacre dos produtos, serão cobrados de acordo com a tabela de valores constantes do Hotel.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO – Aceitamos animais de estimação de pequeno porte. Para trazer o seu pet, cobramos uma taxa adicional de 50 reais por dia e por pet.

LOCALIZAÇÃO E TRANSPORTE: A Casa na Praia está localizada diretamente na areia da praia principal de Jericoacoara, proporcionando uma experiência única e exclusiva "pé na areia". Por estar situada em uma área de preservação natural e de difícil acesso para veículos, o percurso final até a pousada é feito a pé pela areia, a partir da praça central da vila.

⚠️ Atenção:

O acesso não conta com calçamento, rampas ou caminhos adaptados.

Pode ser inadequado para pessoas com mobilidade reduzida, idosos com dificuldade de locomoção ou quem utiliza cadeira de rodas.

Em caso de necessidade, recomendamos consultar nossa equipe com antecedência para avaliarmos juntos a melhor alternativa para sua hospedagem ou indicarmos outro hotel do grupo com acesso facilitado.

PROIBIÇÃO DE FUMO : Fica proibido fumar no interior das habitações conforme Lei antifumo. O descumprimento desta norma acarretará em multa de R$ 500,00 em virtude da manutenção e limpeza completa e adequada do ambiente.

DANOS AO APARTAMENTO : Os apartamentos são entregues limpos e higienizados, isento de odores. Caso o apartamento sofra algum dano (móveis, pintura, enxoval, piso, vidros e espelhos), bem como apresentar mal odor decorrente de cigarro e animais de estimação, durante a estadia do hóspede, será efetuado a respectiva cobrança de acordo com a avaliação do técnico de manutenção/gerência geral do Hotel.