Para pagamentos via cartão de crédito ou transferência bancária/Pix, será debitado um valor antecipado referente à hospedagem, conforme as condições informadas no momento da reserva.

Observação: Para o período de Réveillon, aplicam-se condições especiais de pagamento, podendo ser solicitado um valor no ato da reserva e o saldo em até 30 dias antes do check-in.

Caso o pagamento não seja identificado, a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

- Nossas tarifas não são reembolsáveis.
- Em caso de cancelamento, a qualquer momento após a
confirmação da hospedagem, será devido o valor total da reserva.


EXCEÇÕES:
-Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: que garante, para
compras feitas fora do estabelecimento comercial, o direito de
arrependimento, permitindo o cancelamento gratuito até 7 dias
após o momento da reserva.
- Motivo de força maior, que será analisado pelo estabelecimento
podendo ser concedido reembolso ou crédito em uma
hospedagem futura

TARIFAS : As tarifas de diárias são flutuantes, variam de acordo com o dia e a disponibilidade de hospedagem do Hotel. CHECK-IN: 14h | CHECK-OUT : 12h. Recepção e atendimento: 07:40hs as 22:00hs

DOCUMENTOS HÓSPEDES : Somente serão permitidos a entrada de pessoas ao Hotel mediante a apresentação de documento com foto valido em Território nacional. Todo hóspede e/ou acompanhante deverá preencher de forma completa e assinar a FNRH no ato do Check-in, conforme Lei Federal 11771/2008.
Por questões de segurança e privacidade dos nossos hóspedes não recebemos pessoas que não estão hospedadas. As dependências do hotel, como banheiro, chuveiro e piscina são de uso exclusivo de nossos hóspedes com exceção para nosso serviço de Day-use no restaurante.

HOSPEDAGEM DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES : Infelizmente não acomodamos crianças menores de 8 anos pois não temos uma estrutura adequada e segura para elas, o hotel possui piscina e escadas sem grande de proteção e estamos a poucos passos do mar e não há nenhum profissional que fique atendo 100% garantindo a segurança do menor na piscina ou no mar. Para hospedagem de crianças acima de 08 anos é indispensável que estejam acompanhadas ou autorizadas pelos pais. A documentação do menor deve ser apresentada no momento do check-in, caso contrário, para as duas situações a reserva será cancelada, sendo cobrado o valor total da reserva conforme política de compra.

CAFÉ DA MANHÃ : O Hotel oferece serviço de café da manhã de 7h30 as 10:00h.

COFRES : São disponibilizados em todos os apartamentos. O Hotel não se responsabiliza por objetos deixados no interior do apartamento e/ou veículo, bem como daqueles esquecidos ou perdidos no Hotel. A responsabilidade pela guarda dos pertences é do hospede.

FRIGOBAR : Os itens de frigobar são cobrados de acordo com o consumo dos hóspedes, em caso de rompimento de lacre dos produtos, serão cobrados de acordo com a tabela de valores constantes do Hotel.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO – Aceitamos animais de estimação de pequeno porte. Para trazer o seu pet, cobramos uma taxa adicional de 50 reais por dia e por pet.

LOCALIZAÇÃO E TRANSPORTE Estamos a beira mar da Praia Principal, onde o acesso a veículos são limitados. Caso o transporte não seja realizado diretamente conosco ou em caso de impossibilidade por qualquer motivo, o motorista não conseguir chegar até o hotel, será necessário a caminhada de 200m. Para facilitar a sua locomoção os nossos seguranças te ajudam com as bagagens. Se você é portador de deficiência física, por favor, nos informar com antecedência para que possamos verificar se a acomodação ideal para você esta disponível e para que todas as medidas sejam tomadas para o seu conforto.

PROIBIÇÃO DE FUMO : Fica proibido fumar no interior das habitações conforme Lei antifumo. O descumprimento desta norma acarretará em multa de R$ 500,00 em virtude da manutenção e limpeza completa e adequada do ambiente.

DANOS AO APARTAMENTO : Os apartamentos são entregues limpos e higienizados, isento de odores. Caso o apartamento sofra algum dano (móveis, pintura, enxoval, piso, vidros e espelhos), bem como apresentar mal odor decorrente de cigarro e animais de estimação, durante a estadia do hóspede, será efetuado a respectiva cobrança de acordo com a avaliação do técnico de manutenção/gerência geral do Hotel.