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Águas Palace Hotel (Mais sobre o hotel)
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O Incentivo

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Políticas de Depósito / Garantia

Confirmação de Reserva
Após a confirmação da reserva, é necessário efetuar o pagamento de 50% do valor total no prazo de até 48 horas, a fim de garantir o bloqueio do apartamento.

Aceitamos pagamento por cartão de crédito, mediante o fornecimento dos dados para processamento da cobrança.

Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo estabelecido, a reserva poderá ser cancelada automaticamente, sem aviso prévio.

Dados bancários:
PIX: CNPJ 02.912.249/0001-07

BANCO SICREDI
COOPERATIVA: 2101
CONTA CORRENTE :25145-3
FAVORECIDO: ÁGUAS PALACE HOTEL DE PETROLINA LTDA
CNPJ: 02.912.249/0001-07
EMAIL: [email protected]
FONE: 87 2101 5000 OU 87 2101 5064 OU 87 2101-5070

Políticas de Cancelamento

Política de Reservas, Pagamento e Cancelamento

Águas Palace Hotel – Petrolina/PE

1. Confirmação da Reserva

Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento de 50% do valor total da hospedagem no prazo de até 48 horas após a solicitação, garantindo o bloqueio do apartamento.

O pagamento poderá ser realizado por PIX, transferência bancária ou cartão de crédito, mediante envio dos dados para processamento.

Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo estabelecido, a reserva poderá ser cancelada automaticamente, sem aviso prévio.

Dados para pagamento

PIX (CNPJ): 02.912.249/0001-07

Banco: Sicredi
Cooperativa: 2101
Conta Corrente: 25145-3

Favorecido:
Águas Palace Hotel de Petrolina LTDA
CNPJ: 02.912.249/0001-07

Contato:
[email protected]

(87) 2101-5000 | (87) 2101-5064 | (87) 2101-5070

2. Política de Cancelamento

Conforme a Lei Estadual nº 17.048, de 17 de setembro de 2020 – Estado de Pernambuco, os cancelamentos de reservas em meios de hospedagem seguem os critérios abaixo:

2.1 Cancelamento com antecedência mínima de 30 dias

Cancelamentos realizados com 30 (trinta) dias ou mais de antecedência da data de check-in não terão cobrança de multa.

2.2 Cancelamento com menos de 30 dias

Nos cancelamentos realizados com menos de 30 dias da data prevista para o check-in, poderão ser aplicadas as seguintes multas:

29 a 16 dias de antecedência: multa de 20% sobre o valor total da reserva.

15 a 11 dias de antecedência: multa de 35% sobre o valor total da reserva.

10 a 6 dias de antecedência: multa de 50% sobre o valor total da reserva.

5 dias ou menos: multa de 75% sobre o valor total da reserva.

2.3 Reembolso de valores

Nos casos em que houver pagamento antecipado, o valor será reembolsado com o abatimento da multa aplicável, em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do cancelamento.

2.4 Reservas em feriados e períodos especiais

Para reservas que incluam feriados nacionais, estaduais, municipais ou eventos especiais, os prazos e percentuais de multa poderão ser definidos pelo hotel no ato da reserva, desde que:

o cliente seja previamente informado, e

a multa não ultrapasse o valor total da reserva.

3. Não Comparecimento (No-Show)

Em caso de não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in, sem aviso prévio, será cobrado 100% do valor total da reserva, não havendo direito a reembolso.

4. Saída Antecipada

Em caso de saída antecipada após a realização do check-in, as diárias não utilizadas não serão reembolsadas, considerando que o apartamento foi previamente reservado e bloqueado para o período contratado.

Exceções poderão ser avaliadas exclusivamente pela gerência do hotel.

Disponibilidade

  • De 27/05/2026 até 28/05/2026

Desconto de: 10,00%

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