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O Incentivo
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Políticas de Depósito / Garantia
Confirmação de Reserva
Após a confirmação da reserva, é necessário efetuar o pagamento de 50% do valor total no prazo de até 48 horas, a fim de garantir o bloqueio do apartamento.
Aceitamos pagamento por cartão de crédito, mediante o fornecimento dos dados para processamento da cobrança.
Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo estabelecido, a reserva poderá ser cancelada automaticamente, sem aviso prévio.
Dados bancários:
PIX: CNPJ 02.912.249/0001-07
BANCO SICREDI
COOPERATIVA: 2101
CONTA CORRENTE :25145-3
FAVORECIDO: ÁGUAS PALACE HOTEL DE PETROLINA LTDA
CNPJ: 02.912.249/0001-07
EMAIL: [email protected]
FONE: 87 2101 5000 OU 87 2101 5064 OU 87 2101-5070
Políticas de Cancelamento
Política de Reservas, Pagamento e Cancelamento
Águas Palace Hotel – Petrolina/PE
1. Confirmação da Reserva
Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento de 50% do valor total da hospedagem no prazo de até 48 horas após a solicitação, garantindo o bloqueio do apartamento.
O pagamento poderá ser realizado por PIX, transferência bancária ou cartão de crédito, mediante envio dos dados para processamento.
Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo estabelecido, a reserva poderá ser cancelada automaticamente, sem aviso prévio.
Dados para pagamento
PIX (CNPJ): 02.912.249/0001-07
Banco: Sicredi
Cooperativa: 2101
Conta Corrente: 25145-3
Favorecido:
Águas Palace Hotel de Petrolina LTDA
CNPJ: 02.912.249/0001-07
Contato:
[email protected]
(87) 2101-5000 | (87) 2101-5064 | (87) 2101-5070
2. Política de Cancelamento
Conforme a Lei Estadual nº 17.048, de 17 de setembro de 2020 – Estado de Pernambuco, os cancelamentos de reservas em meios de hospedagem seguem os critérios abaixo:
2.1 Cancelamento com antecedência mínima de 30 dias
Cancelamentos realizados com 30 (trinta) dias ou mais de antecedência da data de check-in não terão cobrança de multa.
2.2 Cancelamento com menos de 30 dias
Nos cancelamentos realizados com menos de 30 dias da data prevista para o check-in, poderão ser aplicadas as seguintes multas:
29 a 16 dias de antecedência: multa de 20% sobre o valor total da reserva.
15 a 11 dias de antecedência: multa de 35% sobre o valor total da reserva.
10 a 6 dias de antecedência: multa de 50% sobre o valor total da reserva.
5 dias ou menos: multa de 75% sobre o valor total da reserva.
2.3 Reembolso de valores
Nos casos em que houver pagamento antecipado, o valor será reembolsado com o abatimento da multa aplicável, em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do cancelamento.
2.4 Reservas em feriados e períodos especiais
Para reservas que incluam feriados nacionais, estaduais, municipais ou eventos especiais, os prazos e percentuais de multa poderão ser definidos pelo hotel no ato da reserva, desde que:
o cliente seja previamente informado, e
a multa não ultrapasse o valor total da reserva.
3. Não Comparecimento (No-Show)
Em caso de não comparecimento do hóspede na data prevista para o check-in, sem aviso prévio, será cobrado 100% do valor total da reserva, não havendo direito a reembolso.
4. Saída Antecipada
Em caso de saída antecipada após a realização do check-in, as diárias não utilizadas não serão reembolsadas, considerando que o apartamento foi previamente reservado e bloqueado para o período contratado.
Exceções poderão ser avaliadas exclusivamente pela gerência do hotel.
Disponibilidade
Desconto de: 10,00%