- Solicitamos o pagamento antecipado de 100% do valor do pacote;

Não é permitido cancelamento ou alteração, em caso de não comparência será debitado o valor total da reserva. O hotel poderá efetuar o débito ou pré autorizar o cartão no ato da reserva.

O Prazo para cancelamento é 48 horas antes do check-in.
As reservas ficam confirmadas até às 12:00 horas do dia posterior ao dia de entrada.
- Em caso de no-show de reservas garantidas ou pré-pagas ou canceladas fora do prazo, o valor referente a uma diária poderá ser cobrado ou retido como multa, e não será considerado como crédito. Caso seja um Pacote, haverá a cobrança ou a retenção dos valores despendidos com itens disponibilizados à reserva não efetivada.

- 01 criança até 6 anos acomodada na mesma cama dos pais é cortesia ou caso solicite cama extra favor verificar disponibilidade e tarifa com o hotel.
A cama extra é acomodada nas categorias Superior Cama Casal, Luxo Cama Casal e Luxo Premier Cama Casal.

- Room Service disponivel diariamente entre as 7:00 horas e as 23:00 horas.

- O horário de check-in é a partir da 14:00 e o check-out deve ser feito até 12:00. Early check-in ou late check-out poderão gerar cobrança adicional;
- Para o terceiro hóspede, será cobrado o valor de 25% do valor da diária;
- Uma criança até seis anos não é cobrada, desde que durma em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 6 anos serão cobradas 25% do valor da diária. No caso de duas crianças menores de 6 anos, uma delas será cortesia e uma cobrada 25% do valor da diária;

- Ao realizar reservas para 10 ou mais apartamentos, implementaremos nossa política de grupos. A assinatura de um contrato é requerida, e os valores podem ser sujeitos a ajustes.

- Não são permitidos animais de estimação.