Garantía de Reserva: Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida.

Cancelación y No Show: No se permiten cancelaciones ni cambios. En caso de no presentarse se cargará el importe total de la reserva. El hotel puede debitar o preautorizar su tarjeta de crédito al momento de realizar la reserva.

Pago del 100% por adelantado al momento de la reserva.

No se permiten cancelaciones ni cambios, en caso de no presentarse se cargará el importe total de la reserva. El hotel podrá debitar o preautorizar la tarjeta en el momento de la reserva.

Las cancelaciones o cambios realizados hasta 72 horas antes de la hora de llegada son gratuitos. Las cancelaciones, cambios o no presentarse después de este plazo tendrán un cargo del 100% de la primera noche de la reserva.

Todas las reservas deben garantizarse con tarjeta de crédito.

Cancelaciones y cambios: Las cancelaciones o cambios se pueden realizar sin cargo hasta 24 horas antes de la hora de llegada. Después de este plazo, se cobrará el importe total de la primera noche en caso de cancelación, cambio o no presentación.

Garantía de reserva: Todas las reservas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito válida.

Horario de entrada y salida: La entrada es a partir de las 14:00 y la salida debe realizarse antes de las 12:00. Las solicitudes de entrada anticipada o salida tardía pueden conllevar cargos adicionales.

Tarifa por tercer huésped: Se cobrará una tarifa adicional equivalente al 25% de la tarifa diaria por el tercer huésped.

Política para niños: Los niños de hasta seis años no tendrán ningún coste adicional, siempre que duerman en una de las camas existentes en el apartamento. Los niños mayores de seis años tendrán una tarifa adicional del 25% de la tarifa diaria. Si hay dos niños menores de seis años, uno estará exento del cargo, mientras que el otro deberá abonar el 25% de la tarifa diaria.

Política de grupos: Para reservas de 10 o más apartamentos, se aplicará nuestra política de grupos. Se requiere un contrato firmado y los precios pueden estar sujetos a ajustes.

Política de mascotas: No se admiten mascotas en las instalaciones.

Cuna disponible (se requiere reserva previa).

¡Gracias por contactarnos y por su interés en hospedarse con nosotros!

Para que su experiencia sea aún más placentera, a continuación encontrará información importante sobre el funcionamiento del hotel:

Entrada y salida
• Entrada a partir de las 14:00
• Salida hasta las 12:00

Si desea realizar el check-in antes o el check-out después, nuestro equipo estará encantado de consultar la disponibilidad y los posibles cargos adicionales.

Voltaje
El voltaje estándar del hotel es de 110 V.

Desayuno:
• De lunes a viernes: de 6:00 a 10:00
• Fines de semana y festivos: de 6:30 a 10:30

Restaurante
• Almuerzo: de 12:00 a 14:00
• Cena: de 19:00 a 22:00

Limpieza de habitaciones
La limpieza de habitaciones se realiza preferiblemente por la mañana, entre las 7:00 y las 14:00, siempre que la salida no esté programada para ese mismo día.

Internet
Ofrecemos wifi gratuito en todas las áreas del hotel.

Aparcamiento
El aparcamiento es gratuito, sujeto a disponibilidad y de autoservicio.

Cunas
Hay cunas disponibles bajo reserva; por favor, contacte con nuestro equipo con antelación.

Ambiente libre de humo
Para la comodidad de todos, de acuerdo con la Ley n.º 13.541/2009, no está permitido fumar en las instalaciones del hotel. Si se detecta algún incumplimiento, se aplicará una multa de R$ 150,00 por cada infracción.

Mascotas
Actualmente no se admiten mascotas.

Secador y plancha
Disponemos de secadores y planchas para préstamo. Solicítelos en recepción.

Documentos para el registro
Al registrarse, se requiere la presentación de un documento de identidad original con foto (RG, CNH) y la cumplimentación del Formulario de Registro de Huéspedes (FRH).

Para huéspedes menores de 18 años, es necesario presentar los documentos del menor y de su tutor legal. Si el menor no está acompañado por sus padres, se requerirá una autorización con firma notariada.

Registro en línea
Para su comodidad, regístrese en línea y evite colas en recepción a través del siguiente enlace:

https://www.bluetree.com.br/web-check-in