- Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito;
- Se podrán realizar cancelaciones o cambios hasta 24 horas antes del horario de check-in sin coste alguno. Cancelaciones, cambios y no presentación después de este plazo se cargará el 100% de la primera noche de la reserva.

- Cancelaciones o cambios hasta 48 horas antes del horario de check-in se podrán realizar sin coste alguno. Cancelaciones, cambios y no presentación después de este plazo se cargará el 100% de la primera noche de la reserva;
- Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito.

Información importante para los huéspedes:

Estacionamiento:
*El hotel cuenta con estacionamiento privado en las instalaciones, con un costo de R$ 18.36 por día.

Alojamiento de menores:
*Para el alojamiento de menores, es obligatorio presentar un documento oficial con foto, incluso cuando estén acompañados por sus padres o tutores legales.

*En caso de que un menor se aloje sin la compañía de uno de sus padres, se deberá presentar una autorización escrita del tutor legal, firmada ante notario, al momento del registro de entrada, junto con el documento de identificación del menor.

*El alojamiento de menores está sujeto a lo dispuesto en el Estatuto del Niño y del Adolescente (ECA) y a la documentación requerida por la legislación vigente.

Piscina
*El mantenimiento y la limpieza de la piscina se realizan los lunes. Por este motivo, la piscina no estará disponible ese día.

- El horario de registro de entrada es a partir de las 14:00 y el de salida debe realizarse antes de las 12:00. El registro de entrada anticipado o la salida tardía pueden conllevar un cargo adicional.

- Para el tercer huésped, se cobrará el 25% de la tarifa diaria.

- Un niño de hasta seis años se aloja gratis, siempre que duerma en una de las camas disponibles en el apartamento.

Los niños mayores de seis años pagarán el 25% de la tarifa diaria. En caso de que haya dos niños menores de seis años, uno se alojará gratis y el otro pagará el 25% de la tarifa diaria.

Al reservar 10 o más apartamentos, se aplicará nuestra política de grupos. Se requiere un contrato firmado y los precios pueden estar sujetos a cambios.

- No se admiten mascotas.