Solicitamos el pago anticipado del 100% del paquete.

El plazo de cancelación es 48 horas antes del check-in.
Las reservas se confirman hasta las 12:00 horas del día siguiente a la llegada.
- En caso de no presentación de reservas garantizadas o prepagas o canceladas fuera de plazo, el importe correspondiente a una noche podrá cargarse o retenerse como multa, y no será considerado como crédito. Si se trata de un Paquete, se realizará un cargo o retención de las cantidades gastadas en artículos puestos a disposición para la reserva que no se realizó.

Según la Ley Federal 8.069/1990 de Brasil, los menores de 18 años no pueden registrarse en hoteles a menos que estén acompañados por sus padres o un tutor legal. Si el menor está acompañado por un adulto que no sea uno de sus padres, es necesario presentar una autorización escrita para el registro. Esta autorización debe estar certificada ante notario, firmada por ambos padres y presentada junto con copias certificadas de sus documentos de identidad.

El hotel ofrece un servicio de cama supletoria, pero solo para un niño de hasta 12 años. Para utilizar una cama supletoria, se aplicará un cargo del 25% sobre la tarifa de la habitación doble.

El hotel acepta mascotas con un costo adicional.

Solo se admiten mascotas de hasta 10 kg.

Se requiere la presentación de la cartilla de vacunación al día al momento del check-in.

El voltaje del hotel es de 220 V en todos los enchufes.

- El horario de check-in es a partir de las 14:00 h. La salida debe realizarse antes de las 12:00 p. m. La entrada anticipada o la salida tardía pueden tener un cargo adicional.

- Un niño de hasta seis años se aloja gratis, siempre que duerma en una de las camas disponibles en el apartamento. Los niños mayores de 6 años pagarán el 25 % de la tarifa diaria. En el caso de dos niños menores de 6 años, uno se alojará gratis y el otro pagará el 25 % de la tarifa diaria.

- Al reservar 10 o más apartamentos, aplicaremos nuestra política de grupos. Se requiere un contrato firmado y los precios pueden estar sujetos a ajustes.