Solicitamos el pago anticipado del 100% del paquete.

El plazo de cancelación es 48 horas antes del check-in.
Las reservas se confirman hasta las 12:00 horas del día siguiente a la llegada.
- En caso de no presentación de reservas garantizadas o prepagas o canceladas fuera de plazo, el importe correspondiente a una noche podrá cargarse o retenerse como multa, y no será considerado como crédito. Si se trata de un Paquete, se realizará un cargo o retención de las cantidades gastadas en artículos puestos a disposición para la reserva que no se realizó.

El gimnasio estará en obras de renovación y ampliación, y permanecerá cerrado del 15 de junio al 15 de septiembre de 2026.
Les pedimos disculpas y agradecemos su comprensión.

Según la Ley Federal Brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años no pueden registrarse en hoteles a menos que estén acompañados por sus padres o un tutor legal. Si el menor está acompañado por un adulto que no sea su padre o madre, se requiere una autorización por escrito para que el menor pueda registrarse en el hotel. Esta autorización debe estar notariada, firmada por ambos padres y presentada junto con copias certificadas de sus documentos de identidad.

Los niños de hasta 6 años están exentos de pago, siempre que se alojen en la cama de sus padres. En caso de solicitar una cama adicional, deberá consultar los precios y la disponibilidad con el hotel.

El hotel acepta mascotas con un costo adicional.

Solo se permiten mascotas de hasta 10 kg.

Es necesario presentar una cartilla de vacunación actualizada al registrarse.

El voltaje del hotel es de 220 V en todos los enchufes.

- La hora de entrada es a partir de las 14:00 y la salida debe realizarse antes de las 12:00. La entrada anticipada o la salida tardía pueden conllevar un cargo adicional.

- Un niño de hasta seis años se aloja gratis, siempre que duerma en una de las camas disponibles en el apartamento. Los niños mayores de seis años pagarán el 25 % de la tarifa diaria. En caso de dos niños menores de seis años, uno se alojará gratis y el otro pagará el 25 % de la tarifa diaria.

- Para reservas de 10 o más apartamentos, se aplicará nuestra política de grupos. Se requiere un contrato firmado y los precios pueden estar sujetos a cambios.