- Solicitamos o pagamento antecipado de 100% do valor do pacote;

- ** O cartão de crédito utilizado no ato da reserva, serve apenas como garantia. Posteriormente o responsável de reservas entrará em contato para o envio da documentação necessária para débito.

- Reservas com saída antecipada não serão reembolsadas.

O Prazo para cancelamento é 48 horas antes do check-in.
As reservas ficam confirmadas até às 12:00 horas do dia posterior ao dia de entrada.
- Em caso de no-show de reservas garantidas ou pré-pagas ou canceladas fora do prazo, o valor referente a uma diária poderá ser cobrado ou retido como multa, e não será considerado como crédito. Caso seja um Pacote, haverá a cobrança ou a retenção dos valores despendidos com itens disponibilizados à reserva não efetivada.

- Faça o WebCheck-in, com reconhecimento facial, por meio do nosso site ou pelo QR Code na nossa recepção.
- Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito;
- O horário de check-in é a partir da 14:00 e o check-out deve ser feito até 12:00. Early check-in ou late check-out poderão gerar cobrança adicional;
- Para o terceiro hóspede, será cobrado o valor de 25% do valor da diária;
- Uma criança até seis anos não é cobrada, desde que durma em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 6 anos serão cobradas 25% do valor da diária. No caso de duas crianças menores de 6 anos, uma delas será cortesia e uma cobrada 25% do valor da diária;
Berços e cama extra mediante consulta de disponibilidade e cobrança adicional;
Ao realizar reservas para 10 ou mais apartamentos, implementaremos nossa política de grupos. A assinatura de um contrato é requerida, e os valores podem ser sujeitos a ajustes.

- Reservas com saída antecipada não serão reembolsadas.
Hotel 100% Não Fumante.

A partir de 7 anos o hóspede dever ser considerado como adulto, com cobrança.

O estacionamento dispõe de vagas com carregadores de carros elétricos - beepbeep.



Para hospedagens com pets:

Hospedagem apenas em apartamento luxo;
Até 15 kg;
Somente um pet por acomodação;
Cópia da Carteira de Vacina entregue no check in (há mais de 30 dias e menos de 1 ano);
Assinar Termo de Responsabilidade no check-in;
O animal poderá ficar sozinho no apto por no máximo 2 horas desde que não faça barulho que possa incomodar os demais hóspedes. Sinalize com a plaquinha na maçaneta para que a equipe de limpeza e demais colaboradores não entrem no quarto;
Nós somos apaixonados por pets, mas algumas pessoas podem não se sentir confortáveis ou até ter
medo. Por isso, sempre que estiver em alguma área comum (Lobby, Corredores e Elevadores), mantenha o seu pet na guia, no colo ou em caixas/ bolsas de transporte;
Estamos dentro de um Complexo Empresarial, portanto o acesso somente poderá ser feito pela entrada principal do hotel;
A arrumação deve ser solicitada na recepção e só será realizada acompanhada do hóspede ou quando o pet estiver ausente. O hóspede será responsável por recolher os dejetos e tapete higiênico usado;
Qualquer dano material causado pelo pet ou em caso de incidente com ferimentos a outras pessoas ou pets, o tutor é o único responsável por prestar assistência a vítima e pelas despesas decorrentes;
O hotel poderá suspender a hospedagem a qualquer momento, em caso de descumprimento das regras e condutas.
É cobrado um valor adicional + taxa na diária do apartamento.